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石油销售企业面临问题与对策 　　摘要：石油可谓是世界上最为重要的一种能源，它对整个社会的影响非常之大，所以其销售对社会也有很大的影响。本文就目前石油企业存在的问题进行了分析，并提出了解决这些问题的对策。 　　关键词：石油销售 物流制约 对策 　　 　　石油的流动改变着世界政治经济的格局，只要没有一种新的燃料能取代石油，国际间石油的争夺就不会停止。不可否认，上个世纪海湾地区爆发的几次战争，石油是其背后的重要动因。随着我国经济与世界市场联系的日益紧密，我国对石油的敏感度越来越高，石油对我国经济的重要性已被提高到战略高度加以重视。本文目前石油企业存在的问题进行了分析，并提出了解决这些问题的对策。 　　 　　一、石油销售企业面临的问题 　　1.石油销售企业的销售受到物流条件的限制。由于地理条件的原因，我国从国外进口的原油有非常大一部分都在沿海地区，沿海地区也建立了很多炼油厂。这样便是得内陆地区得到的原油非常有限了。另外一个原因就是石油销售企业的运输能力有限，物流的限制使得许多内陆地区的原油供应相较于沿海地区而言非常匮乏。这种沿海地区石油储量过多而内陆许多地区石油储量不足，甚至出现了排长队购买汽油的现象，使得我国各地区的石油销售情况出现了极大的反差。由于地域差异，石油在有的地区严重缺乏，而在另外一些地区出现了供过于求的现象，直接导致了我国现在石油产量和进口的石油总量远远大于市场消费总量，造成原油产量过剩。 　　2.各石油销售企业对于企业从外购进的石油的质量缺乏有效地监管，从而导致质量不合格的油品流入市场，给消费者的人身安全造成极大的隐患。2010年3月中下旬，中石化河南某分公司陆续接到消费者的投诉电话，称他们在该公司加了93号乙醇汽油后，车辆都间接发生车身抖动、尾气排放异常等情况。其后，经调查，这批汽油是中石化从山东某石化公司购进的，而这家山东的公司根本不具有销售成品油的资格。这则消息一经披露，引起了广大消费者的注意，大家对中石化集团的外购油的质量安全打上了一个大大的问号。像这种对外购油质量缺乏监督管理???从不具资质的地方采购质量未能有保证的油品，对消费者而言是极大的不负责任，也会使得石油企业在消费者心目中的形象大打折扣。 　　3.许多非法加油站的出现也使得石油销售企业的销售受到了较大冲击。有的加油站在利益驱动下，存在掺杂使假、偷税漏税、缺斤短两、销售劣质油品、强买强卖、坑蒙拐骗、不执行国家定价和不明码标价等违法违纪经营行为，有的加油站甚至还有安全和环保隐患，这些行为给消费者造成伤害。一个区域内加油站过多或者过滥除了会造成重复建设外，还会引发加油站之间的恶性竞争，掺杂使假、计量作弊、偷税漏税等行为也会发生。 　　4.近年来，由于美国在世界上发动了几次局部战争，而这些战争背后的原因绝大多数是因为石油，这就给国际市场上的原油价格造成了不稳定。石油是工业生产的上游产品，有着牵一发而动全身的作用。工业社会时代，没有哪个国家能够离开石油而生存。尤其是那些发达国家，对石油的依赖性更大。从上个世纪末到现在，因为石油已经引发了多次战争，发生这些战争的国家基本都是原油输出大国，国际市场的石油价格飙升，这就使得各石油企业在购油方面的开销不断增大。 　　5.石油销售企业在管理方面存在着安全隐患。由于近十年中国经济的腾飞，全国范围内的加油站不断增多，至2009年，全国的加油站已经达到十二万之多。但是，很多加油站的设施并不符合安全标准，此外，加油站设备使用和保养不当，安全操作制度不健全，油站工作人员文化水平有限，使得加油站火灾、爆炸等事故时有发生。2007年，上海浦东一加油站就因为两名施工人员的操作不当发生了爆炸，造成4死40伤。石油销售企业时常发生的安全问题给个人、企业以及社会都造成了巨大经济损失，严重影响了石油销售企业的经营情况。 　　 　　二、对策 　　针对石油销售企业目前所面对的问题，本人认为可以以如下对策解决。首先，我国石油销售企业应当加强自身运输的能力，有能力的销售企业可以发展自己的物流团队，将石油运到更多、更有需要的地方，而不要将大量的石油集中在沿海或是几个主要城市，另外，还可以利用目前发达的电子讯息技术对各地区的石油需求情况进行及时有效地监控，可以对需要石油的地区进行合理有效的调度，以避免石油产量过剩或是不足的情况。其次，各销售企业也应当加强对外购石油质量的监督，对购油的来源的资质进行严格的掌控，对每批购进的石油的质量都要进行严格把关，坚决不要把低质的油品向消费者出售。第三，政府应该加大力度打击取缔非法加油站，这样不仅可以保护石油销售企业的利益，更重要的是保护了广大消费者的权益。最后，各个加油站应当努力完善服务，面对当前形势下石油销售营销应对策略。首先，是要加强营销技能技巧的培训，增强干部员工在市场经济条件下充分运