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论提高工作效率有效方法
论提高工作效率有效方法
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1009-4202(2010)11-109-02
摘 要 论述影响企业工作效率的因素,提出提高工作效率的有效方法,以此提升企业的市场竞争能力,使企业可以更快更好地向前发展。
关键词 企业 发展 提高 工作效率
一个企业的生存与发展需要有各方面的支撑,诸如资金、技术、市场、人力资本等等,然而若要使以上这些因素能够得到有效的利用,工作效率的功效是不可或缺的。提高工作效率既有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高,也有利于工作人员个人实现多劳多得,增加收入,增强企业活力,提高企业的凝聚力。早在几十年前,中国第一个经济特区―深圳创建发展时,就提出了“时间就是生命,效率就是金钱”,可以说,深圳特区的迅速崛起不仅仅得力于国家宏观政策的支持,也得力于人们思想的解放,办事效率的提高。
但直到目前为止,工作效率的问题仍然是许多企业,特别是国有企业发展的瓶颈。企业内几乎人人都在忙,可许多事情,办来办去,仍在原地打转,没有丝毫进展,整体工作效率依旧低下。人人都在讲要提高办事效率,改变工作作风,可许多事情依旧是无人问、无人管,工作效率更是无从谈起。究其原因,有以下几点值得探讨:
一、企业内部部门划分、办事流程是否合理
企业是经济组织,在经济运行过程中,企业就好像是一部正在运转的机器。要想这部机器能够实现最大功率的运转,首先要看这部机器的组织构成是否合理。没有良好的组织构成,企业的正常运转,也可以说是基本的生存都会面临困境,也就谈不上什么竞争与发展了。企业的组织划分与归纳是一个复杂的事情,为顺应企业在不同发展阶段的需要,企业的内部组织构成是在不断变化的。所以要提高工作的效率,就应该先分析企业目前处于一个什么样的发展阶段,有什么样的内外部环境,在做出正确的判断后,合理地安排组织结构,细化各个部门的分工及工作的流程。
在此基础上,我们再来分析企业的业务流程。企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统。任何不畅通、不闭合、或??断裂、栓塞的地方,都会降低工作效率,影响企业的正常生产经营。因此,企业应该定期或不定期地检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通,有没有断裂、有没有冗余或不够的地方,并及时对有缺陷的地方进行调整,以保证企业物流、资金流、信息流及文化流等等都可以在业务系统中畅通无阻。
二、企业的规章制度是否健全
俗话说:没有规矩,不成方圆。在企业的业务流程没有问题的情况下,企业的规章制度就是在为顺利开展企业各项工作保驾护航。首先规章制度要“健”,“健”就意味着规章制度要真正支持业务流程的有序流动。既要人性化,尊重员工,又不能过于松散,以保证制度的严肃性。其次,规章制度要“全”,在企业的各个组织机构中都应该有相关的制度,这样员工在工作时就会有章可循,不必事事请示、事事汇报。在一些老企业中集体研究、逐级上报等制度仍被视为法宝,即使是一些常规事情在没有得到领导批示时也没人去做,没人敢做。这种状况看似人人负责,实际上是没人负责。在当前激烈的生存和竞争的环境下,这些僵化的制度必定会制约企业前进的步伐。当相关制度十分完善时,每一位员工都会知道自己该干什么,能干什么,只有这样才会有效提高企业的整体工作效率。
有了健全的制度,就要有相应的监管,没有监管,制度就形同虚设。流程和制度都是固化的,而监管是灵活的。如果监管不到位,或根本不懂得如何监管,那么势必会造成监管无力;但如果监管越位,也会使员工无所适从,不知道工作该如何下手;更糟糕的是,如果监管者办事不公或是监管者素质低下,工作的效率就会大打折扣,其一,会极大降低人们对流程和制度的忠诚,其二,原则和灵活不能相结合,固守过时的制度,将极大限制人们的积极性和创造性,其三、对与错、好与坏的判断就会依从于监管者的好恶,促使员工为了迎合监管而工作。
三、企业领导的能力的高低
决策层水平的高低是一个企业工作效率提高的关键之处。一般来讲,一个企业的组织结构包括决策层、管理层、操作层,大多情况下,在这三层人数的配备呈金字塔状,越往下人数越密集,但工作效率的提高却不一定取决于人数众多的操作层。决策层是一个企业战略问题的把关者,许多管理的理念也在于领导者的好恶。如果在战略决策这一根本问题上出现了偏差,那么下面员工的执行力越强,带给企业的损失也就越大。另一方面,领导者本身的职业与道德修养也非常重要。一名优秀的领导者,是以整个工作团队的进步与胜利作为目标的,能够也愿意为下属充分发挥才能搭建舞台。但在现实生活中,却有不少领导“武大郎开店”的思想根深蒂固者,处处打压下属,以彰显自己的卓尔不群。如果一个企业有这样一位领导者,为了顺应上级,员工会变得唯唯诺诺,不再有积极
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