第十六章公共管理方法与技术.pptVIP

第十六章 公共管理方法与技术 第一节 公共管理的基本方法 一、刚性方法 （一）行政方法 （二）经济方法 （三）法律方法 （四）物质技术方法 二、柔性方法 （一）思想教育方法 （二）传播媒介的方法 （三）情感方法 （四）心理方法 第二节 社会调查研究方法 一、问卷法 二、抽样调查法 三、文献调查法 四、其他调查研究方法 第三节 系统分析的方法与技术 一、系统分析的概念 二、系统分析的定性分析方法 三、系统分析的定量分析方法 第四节 网络计划方法与技术 一、网络计划方法的含义 二、网络计划的分类 三、网络计划技术的基本内容 四、网络计划技术的作用 第五节 电脑信息技术 一、社会计算机化 二、政府上网 三、管理信息系统 * *