2012年“企业服务年”活动实施方案.docVIP

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2012年“企业服务年”活动实施方案

宁远工业园区开展“服务企业年”活动实施方案 为进一步强化服务意识,转变工作作风,提高行政效能,提升各部门为经济建设服务水平,推进工业园区经济又好又快发展,根据城区 “服务企业年”活动领导小组的要求,结合工业园区实际情况,制订宁远工业园区开展“服务企业年”活动实施方案如下。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入实践科学发展观,全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、中央和湖南省经济工作会议、市委十届五次全会精神,全面实施科学发展三年计划,围绕服务企业、提高效能、保持经济平稳较快增长的主题,按照“动作要快、出拳要重、措施要准、工作要实”的要求,通过调查掌握工业园区经济发展的现状特点,准确把握企业发展态势,及时帮助协调解决企业发展突出问题,研究理顺加快工业园区经济发展的思路措施,建立服务企业工作的长效机制,确保2012年各项经济社会发展指标的完成,以优异成绩迎接中华人民共和国“十八大”。 二、总体目标 以切实帮助解决企业经营发展中存在的实际困难和问题为重点,调动全社会力量,关注、关爱、支持企业,帮助企业积极应对当前国际国内复杂多变的经济形势,坚定信心、抢抓机遇、营造环境主、化解困难、加快发展。通过开展“服务企业年”活动,达到转变机关作风、提高工作效率、创新发展思路、解决实际问题、改善投资环境、增强企业素质、提高企业核心竞争力、促进企业发展的目标,并形成长效管理机制,促进工业园区经济社会全面协调可持续发展,努力完成工业园区今年经济社会发展工作各项任务。 三、服务对象 在工业园区范围内的工业、商贸服务、建筑和房地产、交通等行业企业。 四、服务活动的主要工作内容 (一)准确把握企业发展态势 通过深入走访企业、发放调查表、召开座谈会等多种形式,调查了解企业当前面临的主要困难和突出问题,调查研究工业园区重点企业、产业发展现状和发展目标,及时掌握产业、行业、企业发展动态,研究促进企业、产业发展的对策措施,强化宏观引导,促进企业快速健康有序发展。 (二)着力解决企业发展的突出困难 1、协调解决企业生产经营中存在的主要问题和矛盾,特别是在结构调整、资产重组、机制转换、招商引资、煤电油运、产品销售、品牌建设、环境保护、技术进步和提升服务质量等方面做好协调和服务; 2、协调解决企业发展中的融资、土地等生产要素制约问题;重点解决企业用地、房产办证遗留问题; 3、协调解决企业在企业用工、劳动保障等方面的困难和问题; 4、协调解决企业职工队伍稳定问题和安全生产问题; 5、解决企业关心和迫切希望解决的问题,如治安、市政配套设施建设、文化娱乐等问题,切实为企业职工办好几件实事; 6、调查研究企业的发展规划和目标,帮助企业理清发展思路,苦练内功,提高企业核心竞争力和应对风险的能力; 7、宣传落实南宁市、城区和工业园区扶持企业发展的优惠政策和工作措施。 五、活动的组织领导 (一)设立工业园区“服务企业年”活动领导小组 组 长:乐云发 党工委书记、管委会主任 副组长:李建锋 管委会副主任 杨红艳 招商局局长 成 员:邓厚成 党工委委员 黄胜顺 基建中心工作组组长 陈国辉 企业股股长 蒋素敏 企业股副股长 蒋文衍 企业股科员 (二)领导小组下设办公室,办公室设在企业管理股。 主 任:陈国辉 成 员:经济发展局工作人员 办公室具体负责实施“服务企业年”活动的各项日常工作。包括活动方案的制定和落实;意见的征集、梳理和总结;协调各企业服务组工作和各部门开展活动;通报有关活动情况、评选“服务企业年”活动先进单位和个人等。 六、活动时间安排 (一)准备阶段(从2月15日至3月15日) 服务年活动方案的拟定、发文;各组分别组建内部工作机构,制订具体服务活动实施方案;对企业服务需求进行调研,梳理问题;拟定年度走访企业名单及时间表;建立工业园区领导定点联系重点企业制度;加强宣传,形成舆论氛围。 (二)实施阶段(从2月16日至11月30日) 1、大力开展“服务企业年”活动各项工作,各服务工作组按责任分工的要求,深入企业进行调研,了解企业生产经营及项目建设等方面存在的问题,认真听取企业对政府服务工作的意见和建议。要按照服务年活动的要求,创新思路,用好用足政策,积极为企业出主意,想办法,千方百计为企业排忧解难。对能立即解决的问题,要立即落实专人办理解决;对短期内难以解决的问题,要明确时间,限期办理;对确实难以解决或不能解决的问题,要积极向上级反映,给企业一个满意的解释和答复。 2、各服务工作组解决不了的或需跨部门、跨行业、跨企业解决的问题,及时对问题进行梳理并向“服务企业年”活动领导小组办公室报送相关材料,同时提出问题处理的意见、建议。 3、“服务企业年”活动领导小组办公室汇集各组难以解决的问题,召开专题会议研究解决。对需要向上级有

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