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【牛社课堂】著名设计师与客户的协调案例 与客户沟通的烦恼，任何设计师都会遇到，即使是世界著名设计师也不例外。但是不同的是设计师的处理方式。优秀的设计师善于把客户的意见和自己的设计理念相融合，设计出既让客户满意。又让自己满意的优秀作品。 一直以来，设计师与客户就处于一种“相互制衡”的关系中，不管你为某个设计投入了多少时间或心血，好像永远不能令客户一见倾心。小到对配色方案的纠结，大到将整个设计推翻重来，这些吐血的经历相信每个设计师都深有体会，但这至少也说明了一个共性——没有设计师能够一次成功，正是在反复的修改中，设计师与客户达成了共识。 在设计师与客户沟通的过程中，你会发现，有些时候客户的建议是明智的，通过改良，设计可以更明确的传达企业诉求，但有些时候如果客户过于强势和固执，作为设计师也只能听从安排，谁让客户是大家的衣食父母呢?下面，四位专业设计师将分享一些他们的亲身经历，或许通过他们的经历，你可以明白如何投其所好。 案例一 Chris Spooner曾被委任为medialoot设计一款logo，medialoot是提供平面设计资源的网站，“我最初的概念是想设计一款图形简单的手绘logo” Spoone的客户 Jon和Mason很喜欢这种箱子开启的概念，只是希望能有更多的元素从里面飞出来，风格更卡通一些。于是，在他们的共同努力下，medialoot的logo诞生了。 这件事情告诉我们，为那些有设计经验的客户工作比较容易，因为他们提出的意见都很中肯，而不会给出一些很俗气的修改意见。 案例二 Grace Smith，北爱尔兰设计公司的创始人，他指出在网页设计中颜色使用和搭配的重要性。有时候，适当的听取客户的意见，巧妙的做一个小小的改变，就可令客户满意。Smith曾设计了一个wordpress商业主体，客户十分不喜欢头图部分的红色banner，用他们的话说是：“这太红了” 面对挑剔的客户，大多数设计师第一反应都是反抗，但smith比较冷静的处理了这个问题， “虽然有时候否定自己的设计方案很困难，但是回过头再次整体的看了一下后，我完全同意客户的看法”，最后，smith去掉了红色的色块，以红色的字代替，现在看来，整个画面和文字都显得很自然。  案例三 布鲁克林平面设计师Eric Vasquez将分享一个他为某当地品牌设计logo的经历。 “在设计logo之前，我去了客户公司，并与他们进行了一场气氛不错的头脑风暴，他们告诉了我一些想法，以及想要传达的信息，这些对我都非常有用，回来后我就立刻绘制草图。客户希望在单词Vinyette中体现pi两个字母，并在tt中作一些延展，整个logo要有”有机结构“的感觉。” “我向客户展示了大约8页的手绘图案，在得到他们满意的反馈后，我开始在illustrator上进行延展，最后，我感觉我已经非常接近客户想要的logo了。” 最后， Vasquez将几种延展的logo寄给了客户，客户的回馈是“虽然这些logo很好，但不是我们想要的。 为了搞清楚客户究竟想要什么， Vasquez又与客户进行了另一次会议，回来后，他对之前的设计方案进行了大规模的修改。两个月后，设计师终于设计了一款客户客户满意的logo 案例四 很多时候，我们的创意人员太过大胆的想法也会令客户难以接受。 Simona Pfreundner，平面设计师，“曾经，我要为一款高端声音接受装置设计一个杂志广告，我将产品和西红柿放到一起，并提出了一个疑问：西红柿用它来做什么? 这个概念得到了其中一位客户的肯定，但是另一位客户对此却很抵触，他担心大众会看不懂其中的意思，我试图尽最大的努力去说服他，但是最后他对我说：咱们俩究竟谁说的算?所以，最终在杂志中采用了他的主意。”