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从学生到职业人 ——职业生涯的成长 学校教育真的完备了么？ “拉杆书包”走红内地小学校园 什么是你真正的卖点？ 能力VS素养 学校和职场的差别 大学环境和工作环境 职场新人常犯的错误 把公司当学校 把老板当老师 把职场当商场 企业是什么 客户 供应商 老板 同事 企业存在的根本目的是什么 赚钱 盈利 为客户创造价值 帮助公司寻找价值，并把它的价值最大化 有一些故事告诉你 经营之神：王永庆 有一些故事告诉你 上海明星的哥 有一些故事告诉你 分组活动 企业到底重视我们哪些素质… 企业重视哪些素养 价值观 英国石油公司 HSE 价值观 美国强生 积极的态度 激发热情 事物的两个面 有效的沟通技巧 积极的聆听 团队精神 解决问题的能力 时间管理 学生?职业人 心理转型 心理转型： （1）“成人的心态”——正视身份的转变 （2）由“要”到“给”：毕业前，“给予”(国家、社会、家庭)使学生抱有“依赖”心理，同时将其视为理所当然；入职后，应更多的思考“我能给别人带来什么、我能为公司带来什么、我能为社会贡献什么” （3）摆正自己的位置： “家庭的中心”、“天之骄子”——“我是集体的一员”、“我并没有那么重要”、“有人帮助是我的幸运，无人帮助是公正的命运” 学生?职业人 形象转型 YOU WILL NEVER HAVE A SECOND CHANCE TO GIVE PEOPLE ANOTHER FIRST IMPRESSION! 学生?职业人 形象转型 学生?职业人 形象转型 形象转型：气质谈吐 气质：稳重、大方、自信、真诚、乐观、主动 言谈举止：坐姿、走姿、说话清晰有条理 待人接物：礼貌、合适的距离、眼神等 职场规则：上下级、同事间 职场新人之禁忌 不懂装懂 新人职业“倦怠” 眼高手低 在工作时间处理私事 处事冲动 回避责任 职场新人小贴士 优秀的员工 当别人还没想到，你已经想到了； 当别人已经想到时，你已经在做； 当别人在做时，你已经做得不错； 当别人做得不错时，你已做到最好； 当别人做得跟你一样好时，你已换跑道在做。 什么样的工作都愿意做 什么样薪水我都愿意拿 专业素养 专业能力 学校：“象牙塔”，生活内容单纯，学习是首要大事，人际关系简单，智商(IQ)被重视。 职场：生活内容多样化，生活与工作、学习的平衡，人际关系复杂，情商(EQ)为第一位。 更固定的时间安排； 你不能缺工； 无规律和不经常的反馈； 没有暑假，节假休息很少； 很少有问题的正确答案； 任务模糊、不清晰； 按团队业绩进行评估； 持续数月或数年的更长时间的工作循环； 奖励更多是以主观性标准和个人判断为基础。 弹性的时间安排； 你更够选课； 更有规律、更个别的反馈； 长假和自由的节假休息； 对问题有正确答案； 教学大纲提供清晰的任务； 分数上的个人竞争； 工作循环周期较短； 奖励以客观性标准和优点为基础。 工作文化 大学文化 大学环境和工作环境 通常对讨论不感兴趣； 分派紧急的工作，交付周期很短； 有时很独断，并不总是公平； 结果（利益）导向。 鼓励讨论； 规定完成任务的交付时间； 期待公平； 知识导向。 你的老板 你的教授 大学环境和工作环境 具体的问题解决和决策制定； 以工作中发生的临时性事件和具体真实的生活为基础； 社会性、分享性的学习。 抽象性、理论性的原则； 正规的、结构性的和象征性的学习； 个人化的学习。 工作的学习过程 大学的学习过程 摘自《职业生涯发展与规划》，286 外 部 内 部 《不要只做我告诉你的事 请做需要做的事》 Professionalism 专业精神 Loyalty 忠诚度 Accountability 责任感 Effective Communication Skills 有效的沟通技巧 Understanding the Big Picture 综观全局的能力 Team Player 团队精神 Leadership 领导力 Initiative 积极主动 Open-minded 思路开阔 Finding Solutions 解决问题的能力 Values 价值观 The Right Attitude 正确的态度 言语内容 语音语调 视觉表现 7% 38% 55% 沟通技巧 --《获取业务成功的非语言沟通》肯尼思·库柏博士 Listen with your ears 用耳听 Listen with your eyes 用眼听 Listen with your heart 用心听 Listen with your mou