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HYB组长管理、品质、技术、安全基础知识试题库 试题库内容共四部分 第一部分：生产管理知识 第二部分：品质知识 第三部分：工艺知识 第四部分：安全生产知识 考核方法：根据以下试题库随机抽题考评； 学习时间：2012年3月26日至4月8日； 计划考评时间：2012年4月9日晚19：00（具体时间以通知为准）。 温馨提示：提倡环保请尽量减少打印，使用电子档在电脑内学习，若确需打印请调整行间距，请用二次纸或双面打印。谢谢配合！ （一）生产管理知识 一、填空题 班组长的作用： 提高产品质量 ， 提高生产效率 ， 降低生产成本 ， 生产现场管理 。 解决现场问题的步骤： 发现问题 、 分析问题 和 改善问题 。 生产管理的基本任务，就是要满足以下三条：第一，按照规定的产品 品种 和 质量 完成生产任务；第二，按照规定的产品 目标成本 完成生产任务；第三，按照规定的产品 交付期限 和需求数目 完成生产任务。以上三条，就是我们常说的生产管理的QCD。 班组生产管理的基本内容包括组织、计划、准备和控制的内容。其中，控制是指在生产全过程中，按计划的要求，实行全面和事先的有效控制。控制的范围包括生产组织、准备和过程的各方面。具体来说，控制的内容包括对 生产进度 、 产品质量 、 物资消耗 、 生产费用 、库存储备、 安全环境 等的控制。 4M管理指 人 、 机 、 料 、 法 。 5S指的是 整理、整顿 、清扫、清洁 、 素养 。它是现场管理的 基础。 定置管理中的“三定”是指 定物、定位、定量 目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉信息和感知信息来组织现场生产活动，以达到提高劳动生产率的目的的一种管理方式。 批次管理的基本要求为“三不”，即：不越批、不混批、不混料。不越批是指按先进先出原则安排生产。不混批是指各批次产品严格区分，分批摆放，分批生产，分批转交。不混料是指生产所用物料分批领料，分批摆放，分批使用。 自主保养要开展三项工作：清扫、给油、锁紧螺丝 目前公司对组长擅自离岗的处罚是 撤消组长职务，调离原车间重新安排工作。 二、选择题 1、生产管理所追求的目标是：（　ABCD ） Ａ、高品质 B、低成本 C、交期达成 D、人员控制 E、生产环境控制 2、生产管理的基本内容：（ ABCD ） A、生产准备 B、生产组织 C、生产计划 D、生产控制 E、生产记录 三、简答题 如何解决现场问题？ 1）解决问题的步骤：发现问题、分析问题和改善问题 2）具体方法：解决问题首先要确定问题的发生时间？问题的发现人或者是当事人是谁？什么时候发现或者发生的？在什么地方发现或者发生的？怎么样发生或者发现的？了解完以上问题后可以组织班组成员为解决问题进行讨论。讨论发现的问题它为什么是问题？对生产的影响？对成本的影响？收集问题的相关数据。针对数据采用脑力激荡等方法对问题进行分析，首先通过要因分析图分析出问题原因，然后拟定改善对策，安排对策执行，对改善进行追踪，改善达到预期要求将改善对策进行标准化，作为日常管理标准执行。未能得到好的结果的重新按照解决问题循环进行分析改善。 设备点检包括三个方面：作业前点检、作业中点检和作业后点检。请分别简述。 作业前点检就是在每次开动设备之前，确认此设备是否具备开机条件，并将所有的关键部位检查一遍。养成这个习惯后，就可以降低故障产生的途径。 作业中点检就是在机器运行的过程中，确认机器的运行状态、参数是否正常，如果出现异常应该立即排除故障或者停机检修。如果对小问题不重视，这些小问题往往会变成大问题，进而酿成事故。 作业后点检是在一个生产周期结束后进行停机，然后定期对设备进行检查和维护，为下一次开机做好准备。保养得好的机器，寿命往往可以延长几倍。 最近新招一批新员工，他们都有哪些特点？针对这些特点，你有哪些对应的管理方法？ 当现场出现问题时，我们有一句口头禅：“那是新员工做的”，请针对此现象发表你的看法。 如何做好班组长？ 1）对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司即代表员工立场又要代表上级辅助人员立场。 了解领导的期望值 准确了解领导的指示，了解领导的风格，让领导了解你 了解下属对你的期望值 办事要公道，关心下属，工作目标要明确，对下属发布命令要准确，对下属工作要及时指导，对下属的工作要经常鼓励让下属有荣誉感。 跟领导汇报的形式有哪些？怎样向领导汇报工作？ 答：1）A.口头汇报：口头汇报要注意，先将事情结论汇报，然后实事求是的回报事情过程，尽量的简单明了，千万不要遗漏重点，成功失败或者对与错要说明，不能对领导隐瞒事实。 B.书面汇报：书面汇报要注意用词要简单易懂，报告的标题要体现汇