调查报告之大学生网上购物情况(最终版).docVIP

大学生网上购物的发展前景 ——以“第一调查网”网络群体中的在读大学生作为调查对象为例 【摘要】随着经济和科技的发展互联网的普及，人们对互联网的依赖程度更大了，因此网上购物也成为了一种潮流，人们也更加热衷于网上购物。为此，将通过此次调查来了解与分析网上购物的未来发展前景。大学生是现在网上购物很重要的群体，可以说是主体。为此，此次的调查报告主要针对的调查对象是在读大学生。 【关键词】大学生 网上购物 发展前景 【Abstract】With the development of the economic and the spread of the Internet, people more reply on the Internet. Therefore online shopping has also become a kind of tide, people are more interested online shopping. Therefore, we want to through this investigation to understand and analysis of online shopping future prospects. Now college students are online shopping very important groups, may say is main body. Therefore, the survey report of the respondents are mainly aimed at reading university students. 【keyword】college student online shopping development prospect 前言 随着互联网在中国的普及，中国人对互联网的依赖越来越强烈，网络缩小了我们之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。网上购物是新颖的、便捷的，具有传统购物所没有的很多优势，在一定程度上弥补了传统购物的很多不足。大学生们看中的就是这点——方便快捷，他们更愿意上网买东西而不是到店铺那买，那么要是网上购物成为大学生购物的主要方式，那网上购物的发展前景是怎样的呢？这就是我研究这个课题目的，意义所在。 前人的研究： （一） 大学生网络消费行为特点： 经统计，大学生网络消费结构如图 1：不难看出，图书和服饰鞋包占据了大学生网络消费的近一半，其余几项分布较为平均，均不超过10%。图书能成为网络消费结构中曾经消费过最多的商品，究其原因是由于图书本身的特性，在书店里出售的图书售价较高，而通过网络购买的图书则可以比实体店便宜一些，并且并无质量差异。近几年来，卓越，当当网，99读书人等售书网站的兴起，也方便了大学生通过网络购书。服饰鞋包占15%，通过网络购买服饰鞋包不仅可以获得比实体店更高的折扣，而且会有更多的样式，可以满足部分追求潮流的大学生的需求。① 以各类产品作为其消费次数最多的人数占总人数的比例 （二）网上购物人群分析 从年龄结构特征来看，中国的网购者主要集中在18- 30 岁消费群体（占76.8%），这部分消费群体是目前中国网络群体中最活跃的群体，并且具有相当的网络消费潜力和一定的网络消费能力；我国31- 50 岁群体，比例只有17.6%。再者网络用户受教育程度较高，国际知名咨询公司尼尔森调查表明，上网者60% 有大学以上学历，50% 从事管理性工作，科研教育部门、学生及计算机专业人士占用户一半以上。年轻人是网络购物的最主要群体，其中大学生的网上购物潜力巨大。在其经济条件受约束的情况下，大学生网上购物活 动仍然表现出相当活跃的态势。这一群体，受教育程度高，对网络的运用熟练，而且未来预期收入也相对较高，因此他们成为未来网络消费主宰的可能性是最大的。② （三）关于消费者网上购物的影响因素： 1、李欣( 2009)指出:消费者个性特征、产品的相关线索、购物的便捷性是消费者网上购物行为的主要影响因素。③ 2、王小宁等(2009)认为消费者的气质信任、信用评价和消费者保障影响着消费者的行为意向。④ 3、郑贤铭(2009)认为人口统计因素、消费者特性因素、信息隐私和交易安全因素、物流配送效率是影响消费者网上购物行为的因素。⑤ 网上购物在中国的现状： （一）专家眼中的现状： 1．中国网购的规模 根据中国社科院互联网研究发展中心2 月19 日公布的《2005 年中国电子商务市场调研报告》显示，“中国网民网上消费、购物比例首次超过亚太平均水平”，可在网上购买的商品数超过6000 万件。有过网上消费、购物经历的中国网民比例达到71.3%，首次超过亚太地区