管理咨询-绩效管理九步达技术v2.pdfVIP

绩效管理的九步达技术 �绩效管理基础知识介绍 �绩效考核表制定的九步达技术 绩效管理的定义 � 是以绩效提升为中心，以实现组织和员工双赢为最终目的， 包含有思想、方法和技术的一整套管理制度体系。 � 绩效管理是一个过程，即首先明确企业要做什么（目标和计 划），然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测（构建指 标体系并进行监测），发现做得好的（绩效考核），进行奖 励（激励机制），使其继续保持，或者做得更好，能够完成 更高的目标。更为重要的是，发现不好的地方（经营检 讨），通过分析找到问题所在，进行改正，使得工作做得更 好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过 程，所构建起来的管理体系，就是绩效管理体系 什么是绩效？ � 绩效（Performance），也称为业绩、效 绩、成效等，反应的是人们从事某一种活 动所产生的成绩和成果。 从系统角度看待绩效，绩效设计到三个层面： 组织绩效、流程绩效和岗位绩效 组织（公司、部门） 绩效 结