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麦肯锡－中国企业如何改善业绩管理--业绩管理转型的实施方法 机密 材料 2002年4月29日 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 内容 麦肯锡公司简介 改善业绩管理的需要 业绩管理概述 业绩管理转型的实施方法 我们在大中华地区协助客户解决的典型人力资源管理问题 了解组织中人力资源方面的差距 确定关键岗位及职能、所需素质、汇报结构和成功标准 设计工作分级标准 设计薪酬体系（如总体薪酬水平，奖金水平及奖金支付方案） 制定将工作成效与关键业绩指标、工作分级及奖金挂钩的公式 确定招募起点 确定目标要求 确定人才来源 制定定性和定量的业绩指标 制定业绩评估流程 评估长处/不足 确定发展需求及支持 组织和岗位设计 招聘 评估与发展 业绩与奖励 吸引并保留获得长期成功的必需的人才 内容 麦肯锡公司简介 改善业绩管理的需要 业绩管理概述 业绩管理转型的实施方法 中国企业在入世后面临许多人力资源方面的挑战和提高业绩的压力 政策开放的要求 进一步的市场开放（如：行业准入及定价的放开）要求从业者有更强的运营技能 要求企业改善业绩，如： 银行必须降低不良贷款以达到上市标准 保险业要实施股份制改革 证券业要进一步规范化 技术的要求 从业者需要开发更好的IT系统，（如：利润率系统，MIS和业绩管理系统），来跟踪和管理