管理信息第二章 ppt课件.ppt

第二章 管理信息系统概论 主要内容： 管理信息系统的概念 管理信息系统与环境 3. 管理信息系统的分类 制造资源计划(MRPII) 企业资源计划（ERP） 办公自动化 1 管理信息系统的概念 本节内容： 1.1 MIS定义 1.2 MIS特点 1.3 MIS结构 1 管理信息系统的概念 计算机技术在管理领域获得了广泛应用。20世纪60年代，美国经营管理协会及其事业部第一次提出了建立管理信息系统的设想。但由于当时硬软件技术的限制和开发方法的落后，效果并不明显。进入20世纪80年代以后，随着各种技术特别是IT迅速发展，MIS的概念逐步得到了充实和完善。 1 管理信息系统的概念 1.1 管理信息系统的定义 有代表性的定义有： －管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 1 管理信息系统的概念 1.1 管理信息系统的定义 － 信息系统是一个社会技术系统，将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用 。 － 管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。 1 管理信息系统的概念 1.1管理信息系统的定义 － 前面第二个定义说明MIS的应用不仅有赖于信息技术，而且更多地依赖于组织的内外部环境。这是对信息系统的社会技术系统属性的充分认识。 － 第三个定义则是近年来互联网技术的发展和电子商务深入应用的结果。 1 管理信息系统的概念 1.2 管理信息系统的特点 － 它是一个为管理决策服务的信息系统 它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者做出决策。 － 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 综合的意义是产生更高层次的管理信息为管理决策服务。 1 管理信息系统的概念 1.2 管理信息系统的特点 －MIS是一个人机结合的系统 MIS的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而MIS必然是一个人机结合的系统。在MIS中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，在MIS开发过程中，要正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统得到整体优化。 1 管理信息系统的概念 1.2 管理信息系统的特点 － MIS是一个需与先进管理方法和手段相结合的信息系统 MIS的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，充其量只是减轻了管理人员的劳动管理手段和方法结合起来，在开发MIS时，融进现代化的管理思想和方法。 1 管理信息系统的概念 1.2 管理信息系统的特点 － MIS是多学科交叉的边缘科学 管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。早期的研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论，构建了MIS的理论基础，形成一个特色鲜明的边缘科学。 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿于企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，因而其结构也必然是一个包含各种子系统的广泛结构。下面我们着重从广义的概念上阐述管理信息系统的结构。 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 图2.1是管理信息系统的结构矩阵。纵向概括了基于管理任务的系统层次结构；横向概括了基于管理职能的系统结构。 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概念 1.3 管理信息系统的结构 1 管理信息系统的概