管理学第三讲 PPT课件.ppt

第2章 管理环境 本章要点： 1、企业环境的定义及构成 2、企业文化的定义及功能 3、企业环境的新变化及企业应对变化的方法 4、企业环境的分类及管理 引导案例 当雷曼兄弟公司在申请破产保护、美林证券被美洲银行并购，不少受金融风暴影响的高危行业内部风声鹤唳，纷纷爆出裁员传言--面对高危行业的冰冷现实，不少白领都对自己工作的安全性和保障感到紧张。 据某外企员工小唐报料，近几日，一封名为大裁员第一波的电子邮件在各大公司的白领中得到迅速传播，这封信一共列举了178家企业在近日经济不景气的背景下进行的裁员情况，其中还有22家跨国企业，邮件中还列出了20个被视为不景气的行业。 在这份名单上不乏一些著名的跨国企业，根据该名单，今年因原油价格大幅波动而受到沉重打击的航空业中，航空公司不是减薪就是裁员；证券市场低迷，证券业龙头××证券内部的证券从业人员风光不再，平均降薪15%并且今年没有分红；钢铁业萧条，钢铁企业也均有降薪和裁员的计划，其中某钢铁企业不仅取消年终奖，还在酝酿进一步降薪。除了具体的公司外，该份名单还列出了经济危机中可能遭受重创而陷入整体性不景气的20个行业，并对各行业的不景气程度进行了星级评定，注明了评价理由。 不少收到这份邮件的朋友都在多方打听这些信息的真实性，虽然现在还无法完全证实，但大家都感受到了前所未有的压力。小唐叹气道，在经济危机的冲击之下，不少工薪族们已经需要开始担心自身的饭碗和存活问题了。 2.1 企业环境分析 2.1.1企业环境的定义 所谓企业环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。 通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。外部环境因素又因对企业作用方式和特征的不同分为宏观环境因素和产业环境因素。　 2.1.2 企业环境的构成 企业的宏观环境 （1）政治法律环境 （2）经济环境 （3）科技环境 （4）社会文化环境 （5）自然环境 　 企业的微观环境 （1）物理环境 （2）心理环境 （3）组织文化环境 2.1.3企业环境的特点及关系 特点：客观性、动态性、系统性、变异性 关系： （1）外部环境对内部环境产生压力 （2）内部环境对外部环境存在着抵制和适应的两重性 2.1.4企业文化 什么是企业文化？ 企业文化又称之为组织文化或企业精神，它是企业内部环境的重要组成内容。它作为一种企业管理理论，形成于20世纪80年代。起源于20世纪60年代对日本企业成功发展的研究。 企业文化的分析维度（ 沙因的7个维度 ）　 企业文化的类型 强力型企业文化 战略整合型企业文化 灵活适应型企业文化 企业文化的积极功能 导向功能 激励功能 凝聚功能 规范功能 创新作用 辐射功能 2.2企业环境的新变化及企业的应对方式 企业环境的新变化及对管理的新要求－全球经济一体化 全球经济一体化 指的是生产、贸易、投资、金融等经济行为超越一国领土界限，从孤立封闭走向国际社会的进程，是生产要素的全球配置与重组，是世界各国经济高度相互依赖和融合的表现。 全球经济一体化对管理的新要求 树立全球化经营理念 构建扁平化、柔性化的组织结构模式 寻求战略联盟，在竞争与合作中谋求共赢 2.2企业环境的新变化及企业的应对方式 企业环境的新变化及对管理的新要求－知识经济 知识经济 一般认为，“知识经济”是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态；创新是知识经济发展的动力，教育、文化和研究开发是知识经济的先导产业，教育和研究开发是知识经济时代最主要的部门，知识和高素质的人力资源是最为重要的资源。 知识经济对管理的新要求 知识经济使管理基础向知识的资本转变 知识经济使人力资源管理日益重要 知识经济使管理战略发生变化。知识经济的兴起使企业的战略管理发生了很大的变化 2.2企业环境的新变化及企业的应对方式 企业环境的新变化及对管理的新要求－企业社会责任 企业社会责任 企业社会责任是指企业在其商业运作里对其利益相关者应付的责任。 企业社会责任对管理的新要求 转变企业管理理念 企业社会责任必须建立在法律调整的基础上 政府调整与企业自律 2.2企业环境的新变化及企业的应对方式 企业环境的新变化及对管理的新要求－信息技术浪潮 信息技术浪潮 自20世纪80年代以来，由于信息技术和社会经济之间全面深入的互动及其结果，营造了企业运行的信息化环境。信息化环境及其变化与企业系统之间的交互作用，使企业管