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营销心理学基础（第二版） 徐雷 张莉 主编 心理学有一长期的过去，仅有一个短期的历史 Your company slogan * 教育部职业教育与成人教育司推荐教材 中等职业学校市场营销专业教学用书 高等教育出版社 绪论 1 影响消费者购买行为的心理因素 3 影响消费者购买行为的环境因素 4 新产品开发心理分析 5 商品价格心理分析 6 促销心理分析 7 营销中的创新思维 8 心理实践 9 消费者的心理过程 2 目 录 第1单元 绪 论 授课对象 二年制物流营销专业、 市场营销专业 学习目标 1了解心理和心理学的定义和发展。 2明确营销心理学的定义及发展过程，掌握营销心理学的研究对象和内容。 3把握营销心理学的研究方法。 教学课时 72课时 1.1.1心理的神话故事 美丽的姑娘：灵魂 梦幻城堡 心理是指人的思想、感情的规律。 梦幻生活 单纯美好 好奇真相 孤单痛苦 遥远的寻觅之路 重获幸福 理智沉静 心情、心意 理智、准则 心理的定义 1.1.2心理学的定义和研究对象 心 理 活 动 心 理 过 程 意志 过程 —— 自觉性 果断性 自制性 坚毅性 情感 过程 —— 情绪 情感 认识 过程 —— 感觉 知觉 记忆 思维 想像 个 性 心 理 人性 心理特征 —— 能力 气质 性格 个性 心理倾向性 —— 需要 兴趣 动机 人在实践 活动中对 客观事物 的现象和