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6.一线管理者领导力 一线管理者领导力----主讲老师：赵永新 一、职责清晰、权责明确 职责是企业管理中经常谈到的话题。 定义：指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。 岗位：是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。 职责：是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 岗位职责的作用意义： （1）最大限度科学配置劳动用工 （2）有效防止职务重叠而扯皮现象 （3）组织考核的依据 （4）提高工作效率和质量 （5）规范操作行为 （6）减少违章和事故 职责管理是企业工作和员工等管理的基础 如果职责不清？ 小明故事案例，责任在谁？ 1．当责任不清时大多数员工是好的，但结果可能是错的。 2．同级之间信息沟通经常不畅。 二、管理标准、科学规范 对企业各岗位中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 管理标准按其对象可分为技术管理标准、生产组织标准、经济管理标准、行政管理标准、业务管理标准等。 泰勒的科学管理理论(1903) 所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。--科学管理之父泰勒