上海安诺连锁便利店员工激励方案设计.docVIP

上海安诺连锁便利店员工激励方案设计 三、上海安诺连锁便利店公司员工激励现状与调查方案 （一）上海安诺连锁便利店公司概况 1、公司简介 上海安诺连锁便利店公司,成立于2012年4月，公司以开设365天，24小 时营业的便利店为主。公司本着“一切为了顾客，用心经营，精心做事”的宗旨， 以争做“顾客信任的企业”为目标，为广大市民提供优质、安全、放心的商品和 服务。公司现在拥有21家优良的店铺，主要分布在上海各大居民小区附近以及 主要的商务中心附近的地区。现有正式服务员工160余名，管理层员工28名， 大专及以上学历人员大约占总人数的17%左右，员工年龄普遍年轻化，员工年龄 集中在19岁至28岁之间。 公司始终坚持以“方便顾客”为核心的经营方针，逐步实现差异化的经营战 略。目前公司各个分店的主要经营商品有食品、饮料、报刊杂志、生活用品等等。 此外还增设代售卡、代收公用事业费等服务性项目。为了进一步拓宽消费者市场 开辟新的合作领域，公司计划利用网络的快速便捷资源来更好的服务顾客，顾客 可以在公司门店网站预订所需商品，由公司安排员工以最快的速度送货上门，实 现满足顾客更加灵活便利的选择商品的目的，也使公司逐步向信息化新型服务的 目标努力靠近。上海安诺连锁便利店公司将始终坚持“努力学习，持续创新”的 管理理念，在不断拓展开发新的门店的情况下，努力为顾客提供更加优质和值得 信赖的服务，由此来不断提