如何当好部门经理及案例分析(新）.doc

如何当好部门经理及?案例分析 如何当好?部门经理及案例分析? 部门经理是企业的?中层管理干部,他们?是企业的中坚力量,?向上对企业的战略决?策负责,充分理解和?传达企业的战略决策?,向下激发员工的积?极性,鼓舞员工的士?气,使员工的能力得?到提高,业绩得到增?长。 合格部门经理?的特质 1?.持续学习的热情 ?知识经济时代最为明?显的特征就是知识爆?炸。要想成为一名合?格的部门经理,就必?须结合自己部门工作?的特点,不断补充丰?富专业知识,不断学?习借鉴同行经验,在?提高专业知识水平的?同时,也应该不断补?充学习一些管理知识?,比如财务管理、人?力资源管理、时间管?理、绩效管理、团队?管理、项目管理等。? 高度的执?行力 部门经理在企?业的管理结构里,处?于中间位置,起着上?传下达的桥梁作用,?其执行力的强弱是验?证其能力水平的重要?指标之一。要想成为?一名合格的部门经理?,就必须具备较强的?执行力,严格执行企?业的决策、领导的指?示和其他临时性的工?作安排,使企业的任?何决策都能通过部门?经理传达到基层员工?,并通过部门经理与?员工的共同努力,取?得好的结果。要提高?执行力,部门经理必?须做好以下几点: ? ①认真理解领会?领导的意图; ?②与领导确认自己对?他的有关指示和安排?的理解; ③对?领导的指示和安排进?行有效的分解; ? ④把所分解的工作?安排给合适的员工,?并制定具体的工作措?施计划和检查计划;? ⑤与员工保持?持续不断的沟通,并?与员工一起,共同努?力,把每项工作措施?计划落实到位; ? ⑥与员工一起总结?工作成果,并形成工?作总结,向公司领导?汇报; ⑦对下?属员工在工作中表现?出来的优秀特质进行?鼓励,肯定他们的成?绩,使员工得到激励?和认可。 ?3.高资源整合能力? 当企业的一项工作?安排给某个部门经理?的时候,部门经理应?充分考虑自己有哪些?可供使用的资源,比?如:人力资源、财务?资源、时间资源、领?导支持资源、其他部?门的合作资源,等等?,一个合格的部门经?理,应能够把这些资?源有效地整合起来,?使之发挥综合效力,?从而使领导的工作安?排得到有效的落实。? 4.有效?授权 我们的一些部?门经理通常只关心如?何给员工安排工作,?而不考虑职责和权限?是否匹配。要想成为?一名合格的部门经理?,就必须研究如何对?员工进行有效的授权?,通过授权,使员工?的职责和权限相匹配?,使员工的能力在实?际的工作中得到提高?。 5.不?断创新 一个仅仅知?道按领导意图办事的?部门经理肯定不是一?个合格的部门经理。?而一个合格的部门经?理则除了完成领导的?指示之外,自己还要?时刻考虑该如何创新?的问题,一个合格的?部门经理一定是一个?经常让领导做选择题?而不是做问答题的经?理。所以,要想成为?一个合格的部门经理?,就必须结合本部门?的工作,对未来的发?展做到有效地规划,?并把这些规划与企业?的管理层进行有效的?沟通,不断对工作进?行创新,不断谋求进?步。 创新从以下几?个方面入手 a认真?解读企业的战略目标?和年度经营计划,要?充分解读企业的战略?目标和年度经营计划?。通过解读,部门经?理要弄清楚这样几个?问题:为完成企业战?略和年度经营计划,?本部门团队承担的主?要职责是什么?为完?成这些职责,本部门?团队需要的资源和支?持是什么?如何分解?并向员工传达这些目?标任务?为帮助员工?实现目标,自己又该?做哪些努力等等。 ?b重新定义员工的工?作,在充分解读企业?战略目标和年度计划?之后,接下来部门经?理要做的工作就是与?员工一起重新定义他?们的工作。部门经理?一定要做好职位说明?书的后续管理工作,?把职位说明书用起来?,并在使用的过程中?不断修订和完善。 ?帮助员工制定关键绩?效指标,一个合格的?部门经理,首先就是?要把自己的期望告诉?员工。而要做到这一?点,最好的办法就是?把员工未来一段时间?的绩效目标——关键?绩效指标告诉他们。? d辅导帮助员工提?高绩效能力,确定关?键绩效指标以后,部?门经理应时刻关注员?工的绩效目标的执行?状况,结合员工的具?体情况对他们进行有?针对性的辅导,提供?必需的资源和领导支?持,帮助他们清除前?进过程中的障碍,创?造一个积极和谐的工?作环境,使员工在实?现绩效目标的同时提?高能力和技能,做好?挑战更高目标的准备?。e考核员工的表现?并及时反馈,在制定?绩效目标的时候,与?员工约定好完成日期?,也就是考核期限。?当约定时间到来的时?候,部门经理应及时?对员工的绩效做出考?核评价,并对员工进?行反馈。 f帮助员?工制定绩效改进计划?,制定绩效改进计划?一方面是帮助员工提?高能力,一方面是为?下一绩效周期做好准?备,使人力资本的功?能得到充分