经济型酒店人力资源外包..docxVIP

浅析我国经济型酒店人力资源外包风险与规避1 绪论1.1 研究背景自20世纪90年代以来，我国经济迅猛发展，酒店业在其中尤为佼佼者。伴随着发展出现了一系列的难题，人力资源管理问题是其中的重中之重。随着经济的发展，人民生活逐渐变得富足，旅游业开始兴起，顾客对服务的差异化需求增加。对人才的素质要求更高，酒店业之间的竞争也更激烈。但是在我们国内，劳动者劳动的回报率与国际已经严重脱节，劳动者的劳动付出得不到相应的薪酬，导致我国酒店人才的大量流失，国内企业尤其是酒店行业用工荒频频爆发。因此，中华人民共和国的管理者们意识到了人力资源管理在经济型酒店经营活动中的重要性。人力资源在酒店的正常运行，是酒店提高其服务质量，保持其竞争优势，获取经济效益的最重要的因素。人力资源外包最早兴起于欧美，从发展至今，人力资源外包在那里已经发展的很成熟。在美国已经有百分之八十以上的企业进行了人力资源外包。人力资源外包能够降低企业的运营成本，使人才更加专业，提高企业的竞争优势。但是在国内，人力资源外包才刚刚起步，很多法律问题，管理节点上的问题也逐步显现。企业对人力资源外包的风险控制方面还不成熟，这会让企业因管理失去控制，法律受到制裁，机密被外泄等因素而遭受到严重的损失。尽管如此，我国每年的人力资源外包仍然呈上升趋势，这表明，人力资源外包是有利于企业发展的，但在外包的过程中，我们需要做好人力资源外包的风险控制。1.2 研究现状随着时代的快速发展，经济型酒店应运而生并且蓬勃发展。它以其经济而舒适的优势而得到快速的发展，它的符合大众口味的简单的简单餐饮方式以及住宿环境让它在全球掀起浪潮。在我国，经济型酒店所提供的服务只是一些小型餐厅和基本住宿的配套设施，它的配备等级与星级酒店相差无几，但是价格相对而言低了很多，更适合出差的商务人士，在校的学生等中层对服务和环境要求稍高的人员居住。这也是它相对于一般社会旅馆和其它星级酒店的优势。而且它的投入相对而言较低，运行周期较短，因此回报会很高，它的高回报吸引了大批人员，让经济型酒店得以在全球以极快的速度扩张。虽然经济型酒店在收益方面得到了很大的成果，但是在人员方面却面临着大量的流失，无法留住自己的核心员工。由于我国的经济型酒店正处于起步阶段，对人员的配备认识并不太深刻，这导致了经济型酒店雇佣人员的增加，人力成本的提高，所以在这方面我们国家的人员配备于国际标准还有一定的距离。经济型酒店对管理人才的需求非常迫切，它主要靠连锁经营，以规模经济来提升品牌形象，它所需要的管理人才是大量的，但由于经济型酒店在我国才刚开始发展，专业的管理人才以及企业后续储备人才还远远不够。1.3 研究内容本文主要写的是关于经济型酒店的人力资源外包的风险与规避的相关内容，大体分为六个部分。第一部分介绍选题背景，选题内容和选题方法；明确人力资源外包在我国的大环境下的基本状况，了解自己所写论文的选题方法们各有什么作用。第二部分了解相关的基础概念，经济型酒店的相关概念，它的经营模式以及规模等，人力资源外包的相关概念以及它在经济型酒店中的运用的重要性。第三部分是对现阶段经济型酒店人力资源外包的概况分析，主要包括经济型酒店的人力资源管理现状和经济型酒店人力资源外包的原因。第四部分开始分析C酒店人力资源外包存在的风险，先介绍C酒店的人力资源管理现状，简述该酒店人力资源外包的必要性，接着开始从各个方面简述C酒店人力资源外包存在的风险，主要从公司内部，公司外部，外包商几个方面阐述；公司内部风险大约包括员工角度、管理者角度、经营成本角度、企业文化角度几个方面，公司外部风险主要包括宏观环境-国家政策，法律法规和微观环境-与合作企业关系两个方面。外包商的风险就是如何选择外包商。第五部分主要写C酒店人力资源外包的风险的规避，主要包括根据季节时间规避风险、对员工：加强彼此间的沟通、对企业：增强企业内部凝聚力、外包商的管理：选择合适的外包商，签订完善的合同，加强外包商的管理-沟通与监督几个方面。第六部分主要因总结对本文的一些重要内容。对经济型酒店人力资源外包的风险研究，侧重于分析人力资源外包的优劣势和对风险的分析。主要探析我国的经济型酒店人力资源外包的风险性，外包服务尤其是酒店外包服务在我国都还属于新型产业，我国外包方面的法律法规不健全，缺乏有效的监督。他有一定的可发展性，同时也伴随着一定的风险性。酒店的服务质量取决于员工服务，员工服务质量取决于员工满意度。以员工的需求为基点，创造满意的员工。一个优秀的人力资源团队对员工的满意度起着决定性的作用。以下是本文的内容框架：引言相关基础概念对现阶段经济型酒店人力资源外包的概况分析C酒店人力资源外包存在的风险C酒店人力资源外包风险的规避小结2 基本概念与相关理论2.1经济型酒店的概念随着时代的发展，经济型酒店快速发展，但仍属于一个新兴因素。所以关于经