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《岗位分析与岗位评价》 《岗位分析与岗位评价》 第一章 岗位分析概述 第一节 岗位分析的涵义 二、岗位分析的基本术语 图1-1 岗位分析相关术语间的关系 第二节 岗位分析的目的、内容和作用 三、岗位分析的作用 图1-2 岗位分析与组织人力资源各模块的关系 第三节 岗位分析的程序 二、实施步骤 表1-1 岗位分析的实施步骤 序号 主要 步 骤 关键环节点 备.注 1 确定岗位分析的目的和适用范围 对现有岗位分层分类 2 选择被分析的工作 选择信息来源 选择使用者 选择适用的方法和系统 3 分配进行岗位分析活动的责任和 权限 控制方面 管理方面 设计方面 收集、分析方面 结果表达方面 运用方面 8#0046994 收集、 分析、综合工作 执行标准 报酬因素 工作族 第二章 岗位分析方法 第一节观察法 四、观察法实施步骤 图2-1观察法实施步骤 表2-1 操作工岗位分析的观察提纲 基本信息 被观察者姓名： 观察日期： 观察者姓名： 观察时间： 工作类型： 观察内容： 具体问题: 什么时候开始正式工作? 上午工作多少小时? 上午休息几次? 第一次休息时间从 到 第二次休息时间从 到 上午完成产品多少件? 平均多长时间完成一件产品? 与同事交谈几次? 每次交谈约多长时间? 室内温度 度。 上午抽了几支烟? 上午喝了几次水? 什么时候开始午休? 出了多少次品? 搬了多少次原材料? 工作场地噪声分贝是多少? 总述： 第二节 问卷调查法 三、调查问卷的设计 表2-2 职位信息问卷 尊敬的某某公司的广大员工： 您好！ 我们是北京xx管理咨询有限公司。我们正与您一起为贵公司迎接未来的挑战、持续提高业绩而努力。此次问卷调查的目的， 是要全面准确地掌握公司各岗位的现状，以便于我们能够正确地编制岗位说明书，从而有力地指导公司的人力资源管理工作。 导论 职位信息问卷是用来收集您所从事工作的有关信息。 它包含公司所认定的每项工作中最重要的成分。 职位信息问卷将向您询问以下问题： --从事该职位所运用的技能6知识 --职责的复杂性 --职位对企业的影响 --工作环境 1. 工作综述 ●工作概要：您所从事工作的主要目标是什么?(它为什么存在,该工作在公司中起什么作用?) 例如：通过执行办公室和行政职责为本部门提供秘书支持。 以最小的成本采购产品和服务以满足特定的需求。 从事涉及计算机运用的开发$ 安装维护工作的系统分析。 提示：在回答该问题之前可以先列出工作职责 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ●您所从事工作的主要职责是什么? 在下面的空白处列出您的工作中最重要/最常见的五项职责。然后，在右边相应的位置上注明您在每一项职责上所花费的时间。 工作职责 所花费时间比例（总计不得超过100%） （1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _