旅游的项目策划课件第九章.pdfVIP

第九章 旅游项目的营销策划 第九章 旅游项目的营销策划 � 【内容提要】 � 市场营销有两个层面。首先，它是一种理念、一种态度、一种观点 、一种管理方式，它把客户满意度放在首位。其次，市场营销是一 系列的活动，它把市场环境分析、需求分析、战略管理、产品、价 格、渠道、促销等营销组合以及现代组织与控制方法等理论统一到 同一学科体系之下。 � 市场细分与目标市场的选择、营销策略与营销措施都以市场分析为 基础，以充分显示其营销活动的市场导向性。市场数据、市场分析 和结论指导营销的理念与行动。 � 本章立足于实践应用的角度，以一个实际案例对旅游项目的市场营 销进行解说。通过本章的学习，可使读者了解旅游项目的营销策划 是如何开展的。 � 【关键词】 � 营销战略(marketing strategy) � 营销定位(marketing orientation) � 营销推广策划(marketing extend plan) 第一节 实战案例简介 第一节 实战案例简介 � 本节案例选自成都来也旅游策划管理有限责任公司编制的安徽省黄 山市花山谜窟——渐江国家级风景名胜区核心景区之烟村谜窟景区 的营销推广方案。 � 一、区位条件 ( ) ( ) � 一地理区位 (( )) ( ) ( ) � 二交通区位 (( )) ．航空 1 2．铁路 3．公路 ( ) ( ) � 三旅游区位 (( )) 1．烟村谜窟景区是大黄山旅游景区的重要景区 2．烟村谜窟景区是新安江画廊上的重要节点 3．烟村谜窟景区是黄山市环城游憩休闲带上的一个重要节点 � 二、资源条件 ( ) ( ) 一自然资源分析 � (( )) 1．优势分析 2．劣势分析 ( ) ( ) � 二人文资源分析 (( )) 1. 烟村谜窟 2. 烟村古渡 3. 新安江画廊 4. 徽州古村落 ( ) ( ) � ((三))深厚的徽文化 ( ) ( ) � 四众多的非物质文化遗产 (( )) � 三、市场条件 ( ) ( ) 一观光旅游市场 � (( )) 1．需求分析 1) 游客对观光类旅游产品总体感知分析 2) 各类型游客旅游需求特征分析 团队游客 散客 2．供给分析 ( ) ( ) 二 休闲度假市场 � (( )) 1．需求分析 1) 现状分析 休闲度假型游客绝大部分来自近程客源市场。 出现市场晚上 ～ 时的旅游市场空白明显。 7 10 2) 概念性产品需求测试分析 乡村休闲娱乐需求强烈。 黄山游客休憩需求强烈。 游客对游览新安江画廊及新安江码头文化的市场认可度较高。 游客对特色度假客栈产品的市场认可度较高。 游客对特色徽菜的市场认可度极高。 2．供给分析 ( ) ( ) � ((三))专项市场 ．会议商务市场需求分析 1 / ．会议商务产品供给分析 2 / � 四、景区定性定位 ( ) ( ) � 一 景区定性 (( )) ( ) ( ) � ((二))景区定位 1．景区命名：烟村谜窟景区 ．形象定位：中国古代最伟大的工业文化