绩效管理体系设计研究 字 投稿：林淓淔.doc

绩效管理体系设计研究 37930字 投稿：林淓淔 ＹＬ公司绩效管理体系设计研究 The Research on Design of YL Company’s Performance Management System 作 者 姓 学 位 类 学 科、专 研 究 方 导 师 及 职 名 型 专业硕士 业 工商管理（MBA） 向 人力资源管理 称 教授 2009年9月15日 合 肥 工 业 大 学 本论文经答辩委员会全体委员审查，确认符合合肥工业大学硕士学位论文质量要求。 答辩委员会签名 主席： 委员： 导师： 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 合肥工业大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 合肥工业大学 有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权 合肥工业大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 电话： 通讯地址： 邮编： ＹＬ公司绩效管理体系设计研究 摘 要 市场竞争日趋激烈的今天，如何有效提升核心竞争力，成为企业亟需解决的问题。绩效管理作为一个将公司战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体系，具有促进组织和个人绩效的提升，优化业务流程，保证组织战略目标的实现等三方面的作用。一套适宜的有效的绩效管理体系，将能保障企业核心竞争力的提升。 近年来，YL公司业务不断拓展，其原有的绩效管理存在着与公司的发展目标相脱节、指标设计不够合理和缺乏有效的沟通等诸多问题，已制约了公司的进一步发展。本文希望通过对其绩效管理现状的分析研究，运用关键绩效指标等绩效管理方法对YL公司的绩效管理体系进行设计，帮助公司激活员工的积极性，提高人力资源管理效率，实现可持续发展。 本文简要地介绍了绩效管理理论，分析了YL公司绩效管理中存在的问题和不足，就YL公司绩效管理体系设计的总体思路和方案实施提出了具体意见。全文共分五个部分，其中第一章简要阐述了研究的背景、目的和意义，说明了本文的研究思路和方法；第二章对绩效管理的概念、职能、体系和方法作了简要的介绍，并回顾了绩效管理理论的发展历程；第三章重点分析了YL公司绩效管理中存在的问题；第四章介绍了对YL公司绩效管理体系设计的原则和思路、关键绩效指标和绩效管理过程的设计；第五章就YL公司绩效管理方案实施计划和实施保障提出了建议。 关键词：人力资源管理；绩效管理；绩效管理体系 The Research on Design of YL Company’s Performance Management System ABSTRACT In the days with the increasingly fierce competition in the market, how to enhance the core competitiveness of the enterprise effectively becomes an urgent problem which needs to be solved. As a complete management system which combines the company?s strategy, resources, business and action together, Performance Management has three aspects on the promotion of organizations and individu