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Chapt?er 10  Busin?ess Memos? LEARN?ING OBJEC?TIVES? know the defin?ition? of memos?; ident?ify the types? of memos?; expla?in the commu?nicat?ive purpo?ses of memos?; choos?e the appro?priat?e forma?t to write? busin?ess memos?; under?stand? the langu?age featu?res of memos?. Memor?andum?, also calle?d memo or inter?nal memo, is a kind of simpl?e and effic?ient inter?nal commu?nicat?ion withi?n a busin?ess organ?izati?on. 商务备忘录? (memos?) 是商业机构?内部和企业?内部用来联?系工作、交流信息和?处理一般公?务常采用的?一种文体。 备忘录——“memos?”是英文 “memor?andum?”的缩写形式?。备忘录一词?源自拉丁语?“memor?o”（提到，想起，涉及）和 “gerun?dive memor?andum?”（令人难忘）。 PRINC?IPLES? FOR LESSO?N PLANN?ING busin?ess memos? 商务备忘录? memos? of minut?es synop?sis 会议纪要式?备忘录 memos? of legal? docum?ents 法律公文式?备忘录 PRINC?IPLES? FOR LESSO?N PLANN?ING forma?l memos? 正式备忘录? simpl?ified? memos? 简化备忘录? Class?ifica?tion of Busin?ess Memos? hard-copy memos? 打印备忘录? elect?ronic? memos? 电子备忘录? Infor?mativ?e Memos? 信息类备忘?录通常用来?传递或解释?公司的政策?方针和公告?等。 作为决策性?的文件(decis?ion-makin?g docum?ents)，信息类备忘?录的结构和?语言必须清?楚、简洁。 此外，还可以借助?一些辅助手?段，使所传递的?信息更加准?确、清晰。 Reque?st Memos? Persu?asive? Memos? 交际目的 提供记录(offer?ing recor?ds)。备忘录用来?记录公司制?定或修改的?规定、决议和政策?，便于日后查?询参考； 传递信息(conve?ying infor?matio?n)。备忘录还用?来将记录的?内容传递给?相关人员或?通报项目进?展情况等； 提出指示、请求和建议?(givin?g direc?tion, reque?st and propo?sal)。公司的管理?者常以备忘?录形式传递?指令，或就某一计?划项目提出?建议。 Lingu?istic? Featu?res 简洁性(conci?senes?s)。备忘录的功?能和目的之?一是为了方?便交流，应避免使用?冗长、修饰性的文?字，做到直截了?当、意义明确，便于阅读； 准确性(corre?ctnes?s)。备忘录必须?以准确的语?言表达正确?、完整的主题?； 清晰性(clari?ty)。备忘录应做?到主题突出?，层次分明，可读性强。为了清晰地?表达内容，有时需附有?范例、说明、图示等； Lingu?istic? Featu?res 礼貌性(court?esy)。撰写备忘录?应本着真诚?体贴、有礼有节、不卑不亢的?态度，以婉转、积极，得当等方法?进行写作。 客观性(posit?ive tone)。备忘录是一?种公务文件?，撰写时应注?意遣词造句?的客观性，避免使用带?有个人感情?色彩、个人见解的?词语，尽量采用中?立、客观的语气?。 Title? 标题部分 备忘录的标?题仅为一个?词 “MEMO”或 “MEMOR?ANDUM?”，或内部备忘?录(Inter?nal Memor?andum?)，办公室间备?忘录(Inter?offic?e Memor?andum?)，位于首页正?中。 一般情况下?，在印制好的?备忘录专用?纸张上，标题一般位?于公司名称?和徽标(logo)下方。 Headi?ng 开头部分 备忘录的开?头与标题之?间空两行