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N178-骨灰丢失 骨灰安放在公墓不翼而飞，是墓地管理者不负责任，还是有人故意所为？ 原告 被告 编剧提示 导演阐述 王林，女，37岁，机关干部 华安公墓，代理人：黄学军，男，42岁，公墓管理处主任 本案争执在于被告收取一定的使用费用，是否应该有保管责任，骨灰丢失究竟是谁的责任。 故事梗概： 原告在被告华安公墓安放了父亲的骨灰，谁知道祭奠时发现墓穴被打开，骨灰竟然不见了，原告要求被告赔偿。被告称自己只负责提供墓穴，骨灰丢失，并不是因为公墓质量有问题，而是有人故意破坏，不能赔偿。 诉讼请求： 赔偿的精神损失和误工、交通、墓穴迁移等费用，一共35000元。 证据： 双方持原告购买墓穴的协议。 原告持交通费单据若干张（其中有飞机票）：4000元。 原告持误工证明：扣奖金1000元。 法庭调查及辩论 前年我们在被告华安公墓安放了父亲的骨灰，谁知道今年清明的时候，我父亲的墓穴被打开，骨灰竟然不见了，这给我们全家带来了极大的伤害，我要求被告赔偿我们的精神损失和误工、交通、墓穴迁移等费用，一共35000元。 （法官：原告，你是什么时候将父亲骨灰葬于被告墓地？地点在哪里？）我父亲前年去世以后，我们给选了好几处公墓，后来朋友推荐说被告华安公墓的环境比较好，树木比较多，离城里也近一些。于是前年5月7日，我们就来到被告处，经过仔细挑选后，选择了3区墓群的第29号墓穴。5月9日，我们将父亲的骨灰安放在墓穴中。谁知道被告不负责任，导致我父亲的骨灰丢失，被告一定要赔偿。 （法官：原告，你和被告就安放骨灰有没有协议？）有，这里有一份协议，我将骨灰存放在被告墓地，交纳墓穴费400元。被告收了我们的费用，就应该对此负责。 谁说你没有责任？你收钱的时候怎么不说？我们把骨灰存放在你那，你不看管谁看管？作为公墓，就是负责保管骨灰，怎么能说你没有责任呢？ （法官：原告，你什么时候发现骨灰丢失的？）去年清明的时候，我们到墓地拜祭父亲,却发现父亲的墓穴被损坏,骨灰盒不见了。这下可把我们急坏了，后来到处找，找了半天，才在其他位置发现了父亲的骨灰盒，但是其中的骨灰却没有了，我们立即向被告工作人员反映,被告工作人员刘继国、陈英到现场观察情况属实。 （法官：原告，你对被告所说的情况有异议吗？）我们不知道到底是不是那个精神病破坏了我父亲的墓穴，但是不管怎么样，我父亲的墓穴被破坏了，骨灰散失了，后来他们找到的骨灰也并不能证明就是我父亲的骨灰，这件事对我们家造成的伤害太大了。我父亲去世以后，都不能入土为安，我们怎么能向他的在天之灵交代！而这一切，都是因为被告管理混乱造成的，不仅损害了死者的人格尊严和名誉,而且也在精神上给我们家以及众亲属造成了难以弥补的巨大痛苦，被告必须赔偿。 （法官：原告，你提出赔偿的数额依据是什么？）我父亲出了这事，我大姐一家从东北赶回来，还有我们到被告处几次，光交通费就花了4000元，这有票据（出示）。我几次到墓地和他们交涉、处理父亲的后事，影响了我的工作，我们单位扣了我的奖金1000元，这是单位给我开的误工证明（出示）。 还有，我们是信不过被告了，我们要迁墓。他们得把我们交的400元墓地钱还给我们。我们准备把我父亲迁到金锦花园公墓去，那边要收4600元，这钱也得被告替我们出。 我们全家老小，精神上承受了巨大的痛苦，我们应该得到精神赔偿，我们要求被告赔偿我们25000元精神损失费，上述几项加起来一共是35000元。 你们作为墓地管理人员，不负责任，让精神病人在墓地乱转悠，破坏墓穴，乱撒骨灰，这种行为难道不应该受到惩罚吗？要是换作你家的墓穴被破坏，你父亲的骨灰被乱撒，你会是什么心情？我们的精神损失你不应该赔偿吗？ 我们只是负责提供墓穴，并负责把上面的墓体修好。原告父亲的墓穴受到损害，骨灰丢失，并不是因为我们修建的公墓质量有问题，而是有人故意破坏。这个责任不在我们，我们不能赔偿。 （法官核实）原告的确是在我们公墓安放了他父亲的骨灰，但丢失不是我们的责任，我们不能赔。 （法官：被告，原告所说的你们之间的协议属实吗？）我们是有这么一份协议，但是这并不能代表我们要对骨灰丢失负责。这协议只是原告交纳墓穴费后，有权使用我们公墓中的墓穴，并不是要求我们有替原告看管骨灰的义务。而且从常理上讲，一般不会有人到墓地来搞破坏，我们也没有这个看管的责任。 我们华安公墓是公益性墓地，是华安乡拨出一片土地修建的，我们收费很低，一个墓穴只收400元，也只是提供墓穴的工本费，要是象别的墓地一收就是两三千，那他们应该有保管的责任，我们这样的没有这个经费。你做公共汽车出了钱就是到目的地，在车上丢了钱包客运公司也不可能赔你，对不对，你得讲理。你父亲的墓穴受到损害，骨灰丢失，不是因为我们修建的公墓质量有问题，而是有人故意破坏。你应该找到破坏的人去赔偿，我们不能赔偿。 （法官：被告，你对原告所