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区域市场营销网络建设与管理 张利庠
区域营销网络的建设与管理 张利庠教授 本讲座主要内容 1、建设营销网络的十个原则 2、如何构建差异化的营销网络 3、区域营销网络深耕 4、建设营销网络的十个要点 一、营销网络的十个原则 1、贴近终端: 麦当劳 2、市场覆盖 文物价值在年代,通路价值在覆盖 3、先下手为强 第一时间、第一视线 4、利益共享 经销商是松下的衣食父母 5、没有解不开的结 强调彼此的价值 6、经销商不是砸钱, 重视终端认知的事实 7、做渠道领袖 8、产品本身的属性和特点 知识含量 深度沟通 服务需求 服务深度 9、用户的特点 为消费者创造价值 便利购买 服务保证 10、竞争规则 速度 细分 直接 服务 六网合一的营销网络 营销网络= 销售网络+ 服务网络+ 商情网络+ 宣传网络+ 客户网络+ 策划网络 知名度≠名牌≠市场 品牌+(科学有效的)营销网络=市场 网络结构 定义: 渠道长度与宽度的安排 渠道长度与宽度成反比 长度:厂家经销的层级和层次 宽度:厂家直接面对的经销商的数量 子结构 业务流(合同手续):信息流 资金流(打款) 所有权流(物品转移) 赊销就是资金流与所有权流的分离 物流要快速便宜、减少仓库的层次和个数,满足商家多频次补货的需要 建立第三方物流 渠道建构的方法 自下往上的网络梳理: 到目标区域找零售商开始输理 不要急功近利,要有耐性 做好基础,自然爆发 优化零售商的结构 注意零售“生态” 营销网络的作用 分销渠道就是分销过程中所涉及的一系列相互联系,相互依存的组织和个人,形成系统性的网络化分销通路,使商品和服务能够有效地从生产者转移到消费者手中 营销网络的作用 1.产品的分销 分销渠道在消费者和厂家之间架起了沟通的桥梁,调和了生产与消费的矛盾。 可口可乐的成功,更在于它有着数以万计,密如蛛网的分销网络。 2.服务的传递 企业所提供的服务是否有效,关键是必须让最终消费者完整的感受到,渠道就为企业的服务提供了多层次的传递途径。 3.信息的沟通 分销渠道具有“上情下达,下情上达”的信息沟通作用。一方面,它将产品信息,企业文化传达给消费者,赋予相同产品不同的形象;另一方面,企业利用零售商接近消费者的优势,及时获取市场一线信息,提高经营决策的理性程度。 4.资金的流动 渠道一端连着消费者实现产品的价值,一端连着厂家实现企业的利润,渠道成员同时获得自己的劳动所得。 企业靠资金的良性循环维持活力,资金的顺畅流动是渠道运行的动力。 分销渠道的这四方面作用相互依存,相互补充 二、精确营销网络的建设 企业 经销商(专销商县级) 二 级 经 销 商 零售商 终端用户 销售四种网络 通路一:空中运行模式 间接营销网络模式 “公司 经销商 零售商 用户” 特点:主销大经销商: 通路二:半空运作模式公司 专销商 用户 直接营销网络模式: 优点: 1、销售区域明确,经销商工作积极性高,愿与公司同舟共济 2、专销商可协助公司处理区域内有关事宜 3、专销商对公司忠诚度高 4、可做到客户、销售代表、公司利益一体化 5、专销后,公司对市场了解程度增加,制订销量目标的准确度增加 6、专销可有效抑制竞争对手的侵入 通路三:地上辐射模式公司 办事处 (专卖店) 用户 直接营销网络模式 缺点: 1、体系庞大而复杂,投入巨大,管理成本高 使经营中心由制造业向流通业偏移 2、承担流通领域的风险 通路四:渗透模式 乡乡设点,村村见货 乡乡点火,村村冒烟 厂家 办事处 经销商 零售商 用户 缺点: 1、见效慢 2、投入人力物力较多 通路五:立体混合模式 阶梯形的营销网络体系 并与阶梯形的区域市场和客户群进行对接 体系包括 : 第六条道路:逆向模式 指企业从分销渠道的末端开始向上考虑整条渠道的选择,即根据消费需求、消费行为和产品特性选择零售终端,充分考虑终端的特性和利益,并根据中间商财力、信誉、能力和与零售终端的关系,进一步向上选择中间商,直至与企业有直接业务联系的经销商,将整条渠道纳入企业的营销体系,通过加强各环节的协作达到企业的战略意图 逆向模式是以系统化的经销商甄选标准和过程化的控制模式为基础,以协作、双赢、沟通为基点来加强对渠道的控制力,达到为消费者创造价值的目的 “弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商” 厂家一方面通过对代理商、经销商、零售商等各环节的服务与监控,使自身的产品能够及时,准确的通过各环节到达零售终端,提高产品的展露度,使消费者买的到 另一方面,厂家加强终端管理,激发消费者购买欲望,使消费者乐得买 “
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