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企业内默会知识共享激励机制构成要素研究【内容提要】The sharing of tacit knowledge can lay an important foundation for knowledgeusing, knowledge innovation and competitive advantage formation in enterprise. However, tacit knowledge can not be shared naturally .Only to form a knowledge-sharing driving force in staff, systems and enterprise level in order to promote knowledge in the proliferation of the enterprise, transfer and sharing. The formation of such a driving force needs to establish a good incentive mechanism in the enterprise. The incentive mechanisms elements have a direct impact on the driving force and the actual results that among employees sharing tacit knowledge. Tacit knowledge-sharing incentives can be formed from corporate culture, pay mechanisms, knowledge management, information technology, innovation and other major elements.【关 键 词】默会知识共享/激励机制/构成要素????The sharing of tacit knowledge/incentive mechanism/elementEE41UU????[中图分类号]F204　[文献标识码]A　[文章编号]1003-4919(2010)01-0051-04????默会知识是只可意会不可言传的知识，是知识主体在认知活动过程中产生的心领神会却默然不能或无意以言语形式表达的知识单元，具有技能性、诀窍性、实践性和默会性等特征。企业内默会知识的传递与共享有利于员工能力的拓展，使部门、团队的协作能力得到提升，特别是企业的创新能力大幅度增强，最终表现为企业竞争能力和经营业绩的提高。因此，企业需要建立一定的激励机制来促进默会知识在员工间共享，以发挥默会知识的效用最大化。????一、默会知识及其共享研究概述????默会知识是匈牙利裔英国哲学家波兰尼(1958)最初在其《个体知识》一书中提出的。波兰尼指出，人类的知识有两种，通常被描述为知识的即是以书面文字、图表和数学公式加以表述的，只是一种类型的知识，即明确知识，由于其能够用语言来表述故可称为“名言知识”；而未被表述的知识，像我们在做某事的行为中拥有的知识即默会知识，它是难以用语言来表述的、难以言传的知识，故可称为“非名言知识”。波兰尼对知识的分类及其属性的描述促进了研究者对知识及其功能的进一步探讨。????美国得克萨斯州立大学教授达文波特和IBM知识管理负责人普鲁萨克均认为：默会知识是结构化的经验、价值、语境信息、专家见解和直觉的非固定混合体，它为评估和利用新经验与信息提供了环境和框架，它源于所知者的头脑，并为之应用在组织中，知识不仅常常内嵌在文件或存储库中，而且还存在于日常的活动、流程和规范中。我国经济学家张维迎也指出：企业最重要的竞争力是看这个企业在多大程度上积累了具有现实互补性的知识，而在这些知识和经验中，80％都是深藏于员工内心的默会知识。????知识经济社会中，知识发挥着越来越重要的作用，知识的转移、扩散和共享能够使知识效用最大化。在组织内通过各种共享手段，使个体知识、组织知识被组织中的其他成员所共享，同时，通过知识碰撞和创新来实现知识的激增，并最终实现组织价值的增值已成为企业发展的重要动向和发展趋势。根据野中郁次郎(Nonaka)的SECI(socialization，社会化；externalization，外部化；combination，组合化；internalization，内部化)模型可知，企业内个体知识通过一定的方式转化为组织知识再延伸到组织以外，同时，组织通过与外部知识的交换和吸收，增加组织知识存量，优化知识结构，再被企业成员所吸收。在组织知识共享过程中，存在内外两个SECI知识共享模型，如图1所示。一个