中基层主管训练课程-福友企业管理顾问有限公司.DOCVIP

企业培训体系规划建议书 一、前言 企业学习犹如人的学习，因为学习才能不断的改变观念行为，最后改变结果。所以说，学习是防止企业“老化”最有效的方法。 基本上企业的培训可以支持两个目标，一个是组织的营运目标（组织成员增能），另一个是组织成员的生涯目标（组织成员增值）。 二、企业培训的前期工作 1、编制年度培训预算 一般中大型企业的年度培训预算大约在年度营业额的0.5%~0.8%左右，可以视年度发展需求增减。 2、编制年度培训计划 根据企业各部门之需求调查，再依据企业的培训预算来编制培训计划。 企业内部培训作业流程参照附件1-1，年度培训计划参照附件1-2 3、设置专业的培训教室 企业的培训效果，建立在全员的学习文化，尤其占有大多数的基层员工，更是需要上层主管不断给予工作态度及工作方法上的教导，所以培训场所需事先加以规划与准备。 培训教室设计以不超过80人为宜。 培训教室的量可以企业员工人数1200人一间做规划。 4、建立内部讲师 企业刚开始可借助外部力量进行管理干部培训，然后逐步强化企业内部的培训师资力量。 内部的培训主要来自两方面，一是内部讲师的建立，一是中基层主管对基层员工的培训（工作教导）。 三、培训规划 （一）依时机别 1、入职后（职前训练） 职前训练是新入职员工的通识训练，一般时间1~5天（不含上岗前岗位训练），通常由培训专员执行此项工作。 训练项包括： 企业介绍 认识组织、认识领导、认识产品、认识企业文化。 ●人事管理制度 最好人手一册〈员工管理手册〉 ●基本要求 如安全须知，5S要求等。 2、在职中（在职训练） 此为企业培训的核心部分，主要是补足现在岗位应具备而不足的能力，参照下述的（二）（三）（四）展开。 3、储备（发展训练） 企业在发展过程中，须制定接班梯队计划，每个岗位储备接班人员，并在接班前，做好接班准备，进行储备训练，同时亦可选择性针对个人生涯规划，进行发展训练。 （二）依层级别管理培训 1、高层主管经营管理训练 ● 主要对象企业高层主管 ● 训练内容包括投资、策略、财务、营销、营运管理、领导统御等课题。 ● 国内大学的EMBA课程可参考 2、中层主管管理训练 主要针对企业的中层主管，课程主要围绕着企业的产销人发财五大机能，可参照福友中层主管管理训练课程（附件1-3）。 注： ① 建议每年每人的培训时数不低于100小时。 ② 中层主管培训尽量借助外部专业力量。 ③ 现时国内顾问培训课题泛泛之谈多，科学管理应用工具相对不足，这是谈科学管理需具备的。 3、基层主管管理训练 针对企业的基层主管。 课程内容大致是管理概论、工作关系、工作改善、工作教导，工作安全等。参照福友基层主管管理训练课程（附件1-4）。 注： ① 建议每年每人培训时数不低于70小时。 4、基层员工工作训练 针对企业的基层员工。 可通过朝会或正式培训实施。 内容：企业核心价值观宣导、工作态度、更多的应是工作技能的教导。 注： ① 基层员工训练应由企业中基层主管实施 ② 建议全年每人不低40小时（不含职前训练） （三）依企业机能别专业培训（参照附件1-5） 1、人力资源管理系统 主要培训对象为人力资源管理专业人员或各级管理人员。 2、财务管理系统 主要培训对象为财会专业人员，课程可依企业需求设计。 3、营销管理系统 主要培训对象为市场及营销人员。 4、生产管理（PMC）系统 主要培训对象为生产管理、生产计划、物料控制采购人员。 5、生产技术 主培训对象为生产干部、IE部门技术干部，课程例如IE、精益生产 （Lean production）等。 6、品质管理系统 主要培训对象品质管理部门、生产部门、生产技术部门、采购部门、高阶品管课程参照研发管理系统。 7、研发管理系统 主要培训对象为研发（技术）部门、生技部门、品质部门、高阶管理课程（参照附件1-6）。 8、信息化管理系统 主要负责电脑信息化人员，如ERP软件、品管SPC软件。 （四）技术工种培训 可依据本公司各技术工种区分，编制培训方案。 （五）培训效果 培训的目的就是为了要“改变”，改变观念、思维、工作方法，最后改变“结果”，有效的培训，除了可以支持企业与员工的目标外，同时对企业来说也是个善尽社会责任的