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情商最该淘汰的人:领导能力不强,而沟通能力特差 什么是情商 情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平（EQ占60-70%）。 情商往往是决定命运的 情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 智商与情商的不同 首先，智商（intelligence　quotient简写成IQ）和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要表现人的理性的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。 　　其次，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家。情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系。 高情商VS低情商 高情商 　　尊重所有人的人权和人格尊严。 　　不将自己的价值观强加于他人。 　　对自己有清醒的认识，能承受压力。 　　自信而不自满。 　　人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。 　　善于处理生活中遇到的各方面的问题。 　　认真对待每一件事情。 高情商VS低情商 较低情商 　　易受他人影响，自己的目标不明确。 　　比低情商者善于原谅，能控制大脑。 　　能应付较轻的焦虑情绪。 　　把自尊建立在他人认同的基础上。 　　缺乏坚定的自我意识。 　　人际关系较差。 情绪概述 1、情绪是心灵、感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激动或兴奋的心理状态。 2、EQ(Emotional Intelligence Quotient)至少包含五个方面的内容： 认识自己的情绪；妥善管理情绪；自我激励；认识他人的情绪；人际关系的管理 八种基本情绪 情绪 情境 悲伤 先其所爱 恐惧 威胁 愤怒 阻碍 快乐 准配偶 信赖 团体成员 厌恶 可恶的东西 期待 新领域 惊讶 突来而奇妙的人和事 情绪的作用 1.影响、调节学习过程。 2.可以协调人际关系。 3.影响个性的发展。 4.影响人的身心健康。 情绪的反应 客观的 主观的 心跳加快 心脏猛然跳动 血液迅速到皮肤表面 脸红的面部表情 胃动 不舒服的胃感] 肾上腺的血糖增加 感到强而有力 肌肉紧张度增强 紧张的情绪 唾液分泌 口干舌燥 如何改变你的情绪 人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程。所以一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念，且会因为不改变这些观念而使情绪持续下来。 所以我们可以通过改变我们的想法，来改变与控制情绪。 由此可知，只要人能控制自己的想法，他就能使自己过着满足、自我实现的生活，甚至在任何一种情境下都能平和快乐。 小张的一天 早上起床----心情不错，高高兴兴去上学。 语文课---孔老夫子深似海，巴金茅盾太厉害。 天闷人浮躁，坐立不安。烦死了! 课间休息---好好放个假，出去逛一逛。情绪 大好，高兴极了! 中午---不知为何，一下子觉得没意思。一人 坐在位子上