何谓组织结构.PPT

Chapter One 組織結構的基本介紹 研讀本章後，你應能： 指出組織結構中六個基本部分 描述官僚組織的特性 描述矩陣式結構 描述虛擬組織的特性 列出管理者創造無邊界組織的原因 區別機械式與有機式結構 列出造成組織結構不同之因素 解釋不同的組織設計對行為的涵義 組織結構的基本介紹 15.1　何謂組織結構？ 15.2　常見的組織設計 15.3　組織設計的新選擇 15.4　組織結構為何不同？ 15.5　組織設計與員工行為 15.6　摘要及對管理者的啟示 15.1　何謂組織結構？ 組織結構？ 工作專業化 部門化 命令鏈 控制幅度 集權與分權 正式化 何謂組織結構？ 1/2 何謂組織結構？ 2/2 工作專業化 1/2 工作專業化 2/2 部門化 將各細項工作予以集合歸納 命令鏈 控制幅度 1/2 一個管理者能有效地指揮員工的個數 控制幅度 2/2 集權與分權 正式化 15.2　常見的組織設計 簡單結構 官僚組織 矩陣式結構 簡單結構 官僚組織 1/2 組織中經由分工會產生例行性高的營運工作、正式的明文規定、以功能別劃分部門、集權、控制幅度窄，決策則是沿著命令鏈而下 官僚組織 2/2 優點 隨著功能別部門化而產生之規模經濟 精簡的人事與設備 提高溝通效果 方便採行集權 缺點 有時過於追求部門目標，而妨礙組織整體目標的達成 過於墨守成規 員工可能無法處理例外案例或突發狀況 矩陣式結構 1/2 矩陣式結構結合了二種部門化的方式----功能別與產品別 ，而且產生雙指揮線的結構 矩陣式結構 2/2 15.3　組織設計的新選擇 團隊結構 虛擬組織 無邊界組織 團隊結構 運用團隊做為組織中協調活動的機制 虛擬組織 1/2 將主要企業功能外包而非常小型的核心組織呈現高度集權，部門化程度很低或甚至沒有部門化 虛擬組織 2/2 無邊界組織 消除命令鏈、無限放寬控制幅度、並以自治團隊取代部門的組織 15.4　組織結構為何不同? 1/4 組織結構為何不同? 2/4 組織結構為何不同? 3/4 組織結構為何不同? 4/4 策略 組織規模 技術 外在環境 策略 組織規模 技術 外在環境 1/2 外在環境 2/2 15.5　組織設計與員工行為 15.6　摘要及對管理者的啟示 機械式模式 有機式模式 ˙高度專業分工 ˙嚴密部門 ˙清楚的命令鏈 ˙窄的控制幅度 ˙集權 ˙高度正式化 圖表 15-8 機械式模與有機式模式 ˙跨功能團隊 ˙跨層級團隊 ˙全面性資訊網 ˙寬的控制幅度 ˙分權 ˙低度正式化 強調引進新產品或勞務的策略 確定創新者產品有利可圖後，就模仿生產以獲利的策略 嚴謹控制成本，削減各種不必要的費用，並以低價出售產品的策略 創新策略 成本極小策略 模仿策略  機械式與有機式：兼顧鬆散與嚴密。對現有活動行嚴密控制。對新領域則採鬆散控制 模仿 機械式：結構鬆散、低度分工、低度正式化、分權 成本極小 有機式：結構鬆散、低度分工、低度正式化、分權 創新 適合之結構 策略 圖表 15-9 策略與結構間的關係 大型組織的特質 更精細的分工 更多的垂直層級 更多的規定 組織規模對結構的影響為 ： 當組織規模愈大時， 愈趨向機械式模式 例行性技術活動 (標準化活動) 的特質： 例行性技術與高窄結構以及組織正式化有關 組織正式化程度低，此時高例行性技術會導致集權 低例行性技術的組織會較分權 組織將投入轉變為產出的過程 主要構面 能量：環境中能支持組織成長的程度 發散性：環境不穩定的程度 複雜性：環境中組成分子間一致且集中的程度 存在組織之外，而足以影響組織績效的機構及勢力 複雜性 發散性 能量 資源充足 單純 平穩 圖表 15-10 外在環境的三構面模式 ORGANIZATIONAL BEHAVIOR S T E P H E N P. R O B B I N S E L E V E N T H E D I T I O N W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S 組 織 行 為 學 原著者： stephen p. robbins 譯者：李青芬﹑李雅婷﹑趙慕芬 第十一版 * 本章綱要 * 學 習 目 標 主要要素： 工作專業化 部門化 命令鏈 控制幅度 分權與集權 正式化 工作如何正式的被劃分、歸類以及協調 組織結構 正式化 6. 成員要遵守規定多寡的程度？ 分權與集權 5. 決策權會落在什麼地方？ 控制幅度 4. 一個管理者能有效地直接監督多少人？ 命令鏈 3. 員工或工作團體要向誰報告？ 部門化 2. 分工後，工作分群的依據為何？ 工作專