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可参照的话题类别 六、投资兴趣以及经历： 哪一年开始投资的 自己做还是跟别人做 最高峰收益多少？最低亏了多少？ 现有没有继续在做？ 对国内投资市场有什么看法？ 亏的原因，现在有没有看中的投资，提出他的缺点并给出建议。 喜欢做什么样的投资？ 附录：一个完整的陌聊流程之初接触、谈感情阶段如何找话题 可参照的话题类别 七、怀旧： 成长经历（回忆童年、少年、成年），上学经历→成绩，上到什么程度？上课都做些什么？趣事→开心的、难忘的、记忆犹新的、最痛苦、最后悔、隐私、每天的心情、心事。 讲自己的故事给客户听→了解客户最开心的事情、最伤心的事情、最后悔的事情、最遗憾的事情、最难忘的事情、最骄傲的事情、最丢脸的事情；聊客户的第一次→第一次上班、第一次赚钱、第一次抱宝宝、第一次谈恋爱、第一次犯错、第一次练瑜伽........... 附录：一个完整的陌聊流程之初接触、谈感情阶段如何找话题 附录：一个完整的陌聊流程之如何表白 表白方式 和客户聊天不要形成长期一个聊天习惯，如果老是跟客户谈感情时间久了客户只会跟你聊感情，因此你会不好意思也不知道从哪开始跟客户提白银，所以只要我们跟客户感情到火候的时候就要开始切入，不要拖延。 切入的目的：一、一个是早点让客户了解期货。二、试探客户对期货的看法，了解客户问题。 切入期货要注意的是：在聊得火热尽兴的时候立马转移，转移时候的话要少。介绍的时候也简单的说，不要让客户感觉太复杂。 附录：一个完整的陌聊流程之如何表白2 表白语： 切入转折语句： 1、不好意思我要出一下单。2、不好意思我要出个单。3、不好意思我先看下盘。4、YY 老师上线了，我去拉一个客户。5、群里又通知操作了。6、啊，大涨了，大跌了。7、在帮客户填写开户申请表。8、接个客户的电话。9、带客户绑定，签约，入金。10、朋友账号下来，我教他改下密码。11、开个会（操盘中心、风险控管部）。12、通知出单，客户不在。13、月底报表14、今天下午水都没时间喝，先倒点水喝（在忙什么？转折）。15、今天做单有点郁闷。 从聊得开心的时候介入 A、是啊、想想那时候好友闯劲，好开心。 B、嗯，现在社会太现实了。 A、现在也还行啊，你那时候创业成功前是什么样想的呀？ B、------------ A、稍等一下，我建一下仓。 B、建什么仓？ A、期货。 话术1：如果客户为股票的，该如何切入话题 首先得明白一般股票客户的痛点 一、股票不能当天买当天卖，遇到大的调整，跑都来不及 二、股票做完一波要不断的换股，心累，弄不好换只股，卖了涨，买了的又跌，瞎忙和了 三、股票除非去做融资融券，不然没有杠杠，没法以小搏大，那小资金想赚钱难上加难 四、股票只能工作时间做，影响工作 话术2：如果客户为股票的，该如何切入话题2 已虚拟经纪人为家庭主妇为例，最好的方式通过客户入股市的资历来区分切入话题的方法： 一、如果客户入市时间不长，股票只是小赚，那家庭主妇可以充当经纪人的角色，初步分析以上的痛点，抓住客户想以小搏大还有不影响工作的心理，引导客户晚上看盘，不时的分享做单的状况。当客户晚上看盘成为习惯的时候，主妇可以通过感谢老师带着赚钱的话语，引入老师的角色。 ? ? ? 如果客户有固定的工作，在这个过程中注意把主妇反正不用工作，用闲时赚钱的好处放大。 二、如果客户是市场的老人了，此时主妇最好作为想了解股票的方式进去，充当学生，从而在学习股票一两天，把股票的痛点分析给客户听，引起客户的兴趣，关键你是学生，你都觉得股票没意思，那么辛苦，赚那么点，让客户作为老师都觉得不好意思，这样子在切入主题，引导客户看自己的交易单，同样也是通过感谢老师带着赚钱的话语，引入老师的角色，从而完成话题转换。 完 网络销售流程 需掌握的基本知识 金融投资的基本知识 产品的特点 产品的对比 将角色扮演编辑成故事场景 跟客户沟通的常用笑料 准备网络销售工具 应准备两个以上的QQ号，为便于未来进行网络销售，应按以下要求准备： ① Q龄5年以上 ②二组QQ： 主号（业务号）：空间需要定期更新与金融交易专业相关内容。 小号（投资者）：尽量放一些正能量、激励性的文章或者一些转载分享 微信2个，男女各一个 尽量放一些正能量、激励性的文章或者一些转载分享 第一步：添加客户 通过群添加好友： 尽可能多的添加股票或者驴友，古玩书画，车友，俱乐部等群 相对了解的小区群：优质客户的聚集地 兴趣群：此类可根据自己相对擅长的部分去添加，如羽毛球打得好，添加羽毛球俱乐部，利用自己的强项去接触客户群 通过QQ或者微信添加好友： 分区域：建议添加北方为主，如山东、河北、山西、吉林、黑龙江一带 分年龄：28岁 ~ 50岁 通过