牛奶座谈会-杭州2.docVIP

杭州牛奶座谈会----2 P：主持人。 A——G（是主持人右边开始，到左边结束） P：我先自我介绍一下，我姓张，叫张浩，是市场研究员，我在这里的主要职责是倾听大 的想法和说法，在那边的笔录员只是帮助我记录一些回答什么的，可以回去整理你们的意想法，我主要在这里是这样的，很多生产厂家需要收集消费者的一些意见和想法。然后帮助他们改进他们的产品和他们的服务，所以我在这里里只是提供这么一个跟大家接触的机会，收集一些你们关于某些产品或服务的意见，在这里，没什么标准答案的，你们自己比如对这个产品有什么想法，你们就直接了断的告诉我，所以呢，不是大多数人说对，你说错，就是错，没有对和错之分。另外，我们本来就是靠一个不太大的会。我希望你们几个人大家一起讨论，不要开小会，这样的话，我就没办法把这个会议开得比较顺利。我希望你们能够踊跃表达你们的意见和想法。这样我们可以把这个话题顺利的讨论完，行吗？好，接下来一个任务就是，我想你们能否将手机开道震动档，以便于到时不会影响。……好，我想现在开始，每个人能否自我介绍一下。从你这边开始，大概有什么兴趣爱好的，你是怎么样的人呢？然后一两句话介绍一下你的感觉，让大家熟悉起来。 A：名字啊，不用介绍，大家看一下就知道了，没兴趣，没爱好。 P：没有兴趣，没爱好。 A：就是反正糊里糊涂过日子吧！P：糊里糊涂过日子啊，那你平时在家里做饭吗？A：有时候做，有时候不做。P：你有什么口味的要求？A：好吃的就可以了。P：好吃的就可以？什么是好吃的？A：不知道。P：你不知道啊？A：反正放在嘴巴里好吃就可以了。P：那些东西你认为放在嘴里是好吃的？A：我喜欢吃的，说不出来啊！P：杭州菜？A：杭州话，你听不听的懂啊，你听懂，我就说杭州话，听不懂……P：这样吧，你可以起个头，我若听不懂的话，可以再问你一下，我呢？是从上海来的，跟杭州蛮接近的。不过……A：我跟你说，如果你说上海话，我可以听得懂，我觉得蛮好听的。B：杭州话跟上海话差不多的。P：你们尽可能的说普通话给我们。C：说普通话的话，表达能力不够的。P：假如实在不行，你们用杭州话来，我也不是说一定反对。D：这样好了，其实也不用介绍了。E：还是开门见山吧。P：一两句话就可以了，你这边……D：差不多了。P：好，那我就开门见山说，你们一日三餐，大致吃些什么的呢？早上用些什么东西？F：牛奶，点心。C：牛奶肯定喝的。F：孩子呢？可能吃混沌啊，给他做一些面包，大人呢，泡饭吃吃就好了。E：我们的儿子一个星期早餐都不一样的。P：为什么要不一样的啊？E：为什么不一样，那有时就是换换口味了。粽子也好，混沌，饺子，包子，面包，牛奶等等。P：好，现在你们说，早晨回喝牛奶，可能不会天天喝，但你们有习惯，还有什么时间，你们有习惯喝牛奶？F：睡觉以前。C：容易入睡。P：你们一般喝呢，是一个人喝，还是一家人喝啊。E：一般是一家人一起的。P：通常是，我是说，你们喝牛奶到底是为什么喝呢？C：一般大家都喝，什么营养好，又是保质睡眠，外国养得都好。P：哈，就是因为外国人长的高一点，长的壮一点。H：日本人现在比中国人高了两公分了，本来不是说，日本矮子吗？现在不是超出了，他们就是学校每天供应牛奶，中国人现在没什么改变。P：就是因为牛奶，我现在问一个问题，一般是不是你们去买牛奶。F：那肯定的，基本上。P：那你们肯定有一些爱好和不爱好的地方，对吧。我这么说，有一个好牛奶，买什么牛奶我不管，肯定你们要买的是好牛奶，除非有人告诉我，你们差牛奶很乐意买。我现在问，好牛奶，那么是怎么定义好牛奶的？怎么样的牛奶在你们感觉中是好牛奶？A：口味好。E：纯，我感觉。F：纯香，有股香味。G：有浓度，有香味。C：纯天然，绿色。H：卫生。A：有名气，品牌。H：质量要好。P：哪些是质量好呢？什么标准？C：一般最好是老牌子。我们是关心质量问题的。E：好象光明比较好的。P：光明品牌，你为什么想到光明是好的？D：浓度高。E：鲜。F：鲜，有味道。P：新鲜的感觉，除了以外还有呢？D：我喜欢吃浓点的。P：为什么要浓一点？F：含量高。E：没有水分了，浓度高了，营养成份高。P：营养好，还有呢？C：差不多了。P：好，我们先把它放一下，慢慢再玩这个东西。我回头还得问你们。先给你们一些其它的，好，接下来，凭你们的感觉和你们的读者，包括你们喜欢用杭州话讲，也可以用普通话讲。我现在针对我的牛奶，起一个名字，就像你给你的孩子起一个名字，当初你会想很多很多，为什么要给他取这个名字，是吉利还是怎么样的，祝福他，那好，我想问一个问题，当我说新怡的时候，你们感觉怎么样？A：叫不响。D：还可以。E：“怡”不太容易理解。P：新怡牛奶怎么样？C：可以，反正别的牛