通信系统 程控交换机之 24故障诊断(Mary).pptVIP

故障诊断 ZXJ10机单模块内呼叫流程 112系统建立步骤 1、所有的特服一般都要建立对应的特服群：如：112、114、110等 2、112系统同样需要建立特服群，群号为112，具体建立步骤同小交群。 3、112特服群的不同点： 群内用户可以设成话务台。 号码分析子 四、常见故障分类 用户故障的处理 中继的故障处理 交换机公共资源的故障处理 用户故障的处理 后台告警观察 用户状态的观察 动态跟踪用户状态 诊断测试单元 用户申报的故障处理：112系统 中继的故障处理 动态观察分析具体电路 指定中继呼叫 信令跟踪 诊断测试 交换机公共资源的故障 模块内： ASIG、TNET、SP、DT等各功能单元的自检 功能单元到T网的话路故障 功能单元到MP的通讯故障 故障判断方法：告警、诊断测试 常见故障：PP配置与数据库不同、掉电、通讯端口故障。 交换机公共资源的故障 模块间： 模块间的话路 模块间的通讯链路 故障判断方法：电话呼叫、诊断测试、告警 （一）主叫号码显示错误故障 郑州某局出现ZXJ10（V10.0）交换机拨打数字手机和127、129自动寻呼机时发现电话号码前多了一个“1”，即正确应显示“0373*******”，而实际显示“03731*******”。 故障解决： 1、用“七号信令跟踪”发现在IAI中显示本局所送的主叫号码确实多了一个“1”，初步判断是本局数据配置有误。 2