金财信——济南轻骑提案2 n.pptVIP

轻骑摩托河北地区 品牌建设方案 品牌写真 品牌现状 动力性能好、档次/品质居中 价格较合理 售后服务水平待提高 产品品质、性能传播及产品广告亟待加强 视觉的传递途径、做法不清晰 销售点等通路的视觉及信息传递需要强化和统一 品牌解读----主传播语 澎湃动力 万里同行 品牌解读----品牌理念 智者：高瞻远瞩，科技领先，专业系统，以人为本； 长者：40年积累，底蕴深沉，稳重大气，成熟练达； 信者：忠信坦诚，相伴万里，品质卓越，关怀备至； 勇者：澎湃动力，一触即发，敏于学习，勇于创新。 传播挑战 核心挑战 轻骑摩托品牌传播面临的核心挑战是： 核心策略 应对传播挑战的核心策略 重塑管理 强化传播 管理策略 从“硬”和“软”两大服务要素上，建立轻骑河北区稳固、高效的保障体系，保证及时、准确、人性化的服务。 服务管理---硬件建设 建立以轻骑总部call-centre为中心、河北区各主要经销商环绕形同木星与卫星结构的配件保障工作体系。 “木星”：轻骑总部“Call-centre”服务中心、河北大区的“Call-circle”服务专线，以轻骑总部服务中心电话指令为经销商相互支持行动的依据 ； “卫星群”：以河北区大经销商为主要力量构成的配件储备库群； 客户呼叫服务中心（Call-centre）： 利用电话、传真、