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国家行政机关质量管理体系建设与行政创新 孙凤鸣 中国检验认证集团江苏有限公司审核管理部 高级工程师025南京市白下路1号 210001 摘 要：本文论述了国家行政机关实施ISO9000质量管理国际标准建立质量管理体系的必要性和可行性，论述了行政管理创新与行政观念更新的关系，以及国家行政机关实施ISO9000质量管理国际标准建立质量管理体系存在的问题和改进的建议。为贯彻“科学发展观”、“创新型国家”和“服务型政府”的国家行政机关提供了一个可供借鉴的管理模式。 关键词：IS9001质量管理标准 国家行政机关 管理体系建立 正 文 企业按照ISO9000族标准的要求建立质量管理体系进行自我约束和自我完善取得的巨大成功，引起国家行政机关的关注。先进的管理和先进的技术作为先进生产力的要素，在ISO9000族质量管理和质量保证的国际标准被广泛应用中得到充分的体现。将现代质量管理的科学成果，通过标准的形式进行推广和应用，是国际标准化组织对人类文明的突出贡献。目前ISO9000已风靡世界，成为优秀质量管理的代名词。用ISO9001质量管理国际标准规范国家行政机关的执法行为，已经在我国检验检疫机关、税务机关、工商行政管理机关、公安机关、法院、检察院、海关、质量技术监督局等具有行政执法职能的国家行政机关中得到不同程度的实践，本文试就国家行政机关认证与行政观念更新问题进行探讨。