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- 2018-06-03 发布于福建
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超市连锁软件 各阶层管理人员培训的案例 母婴管理系统
超市连锁软件 各阶层管理人员培训案例 母婴管理系统
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超市连锁软件各阶层管理人员培训案例母婴管理系统(2010/04/13 17:41)一家著名的跨国公司原先的运营组织方式是,某一产品领域中的生产和销售业务是隔离的。它拥有6家制造公司(每个公司都有一个生产场所),每个公司都有自己的总部。3个销售公司都拥有自己的地区办公室和全国范围的销售网。所有的9家公司都拥有中央培训部门,它们来自于中央人事部,或者隶属于人事部。市场竞争压力迫使公司进行一系列的重组:组成一家新的市场导向的公司负责整个业务,制造公司在几年内集中到两个工作场所,一个新的总部--总部拥有一个新成立的营销部--将销售网联结在一起。这当然也存在许多冗余,但不在培训部,培训人员的工作量反而大大增加了。广泛的培训在以后许多年里都要受到重视,培训余下的工厂员工去操作新的设备和流程,对适应了旧的常规的销售产品进行重塑,指导新招聘来的营销人员,以及塑造一个单一的企业形象。
为了实现这些目标,
(a)给三个工厂都配置了一个扩大了的培训部,它设置在人事部的办公地点,并且直接向工厂的总经理做汇报;
(b)给销售部门配置了一个中央培训部门(直接向总部销售管理员报告),并且给每个地区办公室配备了一个地区人事和培训经理(直接向地区经理报告,不受中央销售培训部门的管辖);
(c)由一名公司培训经理--来自总部并向新公司新任命的人事总监负责--负责管理层和管理层受训者的培训。在这里,关键的一点是,什么是3W/3G?1、针对跨地域多分店经营模式,在任何地方任何时候任何人(即Where When Who),只要能上网,得到授权的就可以互联使用,3G无线上网也可以实现快速互联。2、实时报表,实时库存,实时计算,不需日结进销存报表就可随时查询。3、实时联网,总店与分店之间采取实时传输,数据同步。4、实时利润毛利报表统计和成本核算。盛高3W/3G系列管理系统能帮您做什么:1、网络化数据跨地区即时传输,对于不在同一地区的分店(分部)实现统一管理。2、操作简单,只要您拥有上网条件,无需格外投入,无需再使用VPN,只要拥有我们盛高的3W/3G系列软件,就能实现数据快速互联,管理所有分店,在家中坐享咖啡,就可以轻松打理您的生意。3、准确及时的经营数据统计,让您全面掌握经营动态。数据可存放于任何地方,经营数据安全掌握,让您无后顾之忧。4、可通过3G无线上网实现移动办公,无论走到哪里都可以查询到您店面的进销存信息,让店面跟随您身边,让您随时随地掌握全局,放眼世界。5、价格优惠,成本低廉,全面实现廉价商业管理模式,为您降低经营管理成本,轻松使用现代化的信息管理技术,与时代同步,占领商业高地,做现代商业的弄潮儿。收银机收银软件收银管理系统餐饮管理系统服装管理系统,运营决策迫使现有的专家根据新的基础--产生组织的地理布局、销售的地理布局和职能、以及基于管理等级的总部--进行重新配置。但是一些关键的一线管理职责还是发生了程序上的变化。
在以后的几年中又发生了进一步的变化。在一家工厂里,在主要的生产部门建立了一个技术培训部,它由一名全职的技术经理管理,他直接向生产经理报告。新设置了一个总部培训经理quot,超市连锁软件;职位,其职责是为总部的营销、贸易和人事部门制定并实施适当的培训计划;这一职位直接向公司培训经理报告,但是任职者的大部分时间都花费在与三个主要部门的一线管理层的讨论上。销售人员在每四周的销售循环结束时都有循环日,在这一天,销售人员要与其地区经理在一起聚会;地区经理不再利用每个循环日的半天时间进行培训,而是由地区人事和培训经理与地区经理就所关心的问题进行讨论。为了控制某些全面的合作成本,还赋予了公司的培训经理一些职责,它们包括对所有培训计划的年度预算提出建议,编写公司的年度培训总结,对全公司每季度的实际培训开支进行评价,母婴管理系统。公司的培训经理主持并控制着一个新的标准培训委员会的日程,这一委员会在每个季度开会,并通过书面文件和董事会讨论,直接向董事长做报告。董事会议的参加人数是由主席决定的,但公司的培训经理总是要出席的。
再以后,公司培训经理的头衔被扩充为公司培训和管理开发经理,他要负责与董事们保持联络,以维持针对将晋升的管理者的持续开发方案。他的第一个行动是去改进正式的考核程序,以确保董事们每年都能够决定晋升评定,并达成一致。在总部还建立了一个小型的技术指导部门,以培训口授打字员和行政助理;这一部门由一位讲师领导,他向办公室经理报告,但是也要处理总部中的所有与行政有关的外部培训事宜。
上述案例表明了培训和开发的组织决策和实施经营转变是多么的复杂--有时必须澄清角色和职责报告关系,必须确定新的基点,甚至必须安排新的合作方法。不存在可
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