《B2C手册》2010版之“创新型组织”.pdf

《B2C 手册》 2010 版之“创新型组织” 阅读对象：B2C 经营者及企业家 作者：林源虎 (Tiger Lin) B2C 研究 –TigerL tigerlin.shanghai@ 021 目录 前言 “创新型组织”概述 “创新型组织”体系之一：创新企业文化 “创新型组织”体系之二：激励创新的政策 “创新型组织”体系之三：创新系统 “创新型组织”体系之四：员工创新培训 “创新型组织”体系之五：员工的贡献指数评估 “创新型组织”体系之六：创新执行流程化 变革：从“车头带”到“动车组”的转化过程 后记 前言: Tiger 寄语！ 敬致：B2C 经营者， 您们好！ B2C 是一个“快速列车”赛跑的领域，这里是“快鱼吃慢鱼”的世界。快的理由除了巨大的资本推动以为， 更来自于B2C 本身的创新驱动，永不枯竭的创新才是速度的发动机。记得一句俗语叫“火车跑得快，全靠车头 带”，而“动车组”将动力车厢分布到列车的各个部位，形成“群体驱动”的模式，大大提高了列车速度。一个 B2C 组织何尝不是如此，如果仅有经理人带动，怎么能比得了全体员工共同驱动的力量，这就是“创新型组织”， 让每个员工都成为创新的驱动力量，将“车头带”转为“动车组”。 《B2C 手册》是一套专门为了 B2C 经营者和企业家而编制的参考资料，手册凝结了作者 10年电子商务的经验 积累，并结合目前国内 B2C 成功案例的精华，归纳总结而成。其中涵盖了 B2C 网站经营过程中可能遇到的各种问 题，以及 B2C 管理中涉及到的各个方面。 《B2C 手册》力求从实战的角度，从一个经营 B2C 网站的企业家可能遇到的、想到的问题出发，提供全面、 客观的思维引导，借鉴成功者的经验，尽力避免或减少不应有的常识性错误发生，以及不应有的资金和时间成本 的损失。 《B2C 手册》宗旨： 系统思考、激发创新； 实战导入、减少失误； 协助B2C 网站更好地提高投资效能，减少不应有的财务与时间损失。 倡导B2C 商业精神！ 此致 敬礼！ 《B2C 手册》作者：Tiger Lin 2010 年 上海 “创新型组织”概述 要建立真正的“创新型组织”，是一项系统的工程。 “车头带”的领导驱动，还是“动车组”的团体驱动 有句俗语叫“火车跑得快，全靠车头带”，而动车组的将 N节动力车厢分布于列车各个部位，将“车头带” 模式转化为“群体驱动”，获得了截然不同的速度成果。 我们将“车头带”的驱动模式对应一个企业由“领导驱动”的模式，这是我们常见的一种现象，一个公司领 导最忙、最操心、夜以继日，而员工仅仅是为了收入去完成工作而已，只需要服从即可。 还有一类公司，尊重并鼓励员工创新，让每一个员工不仅仅是大机器的一个“零件”，而是有独立思考能力 的“智慧个体”，这就大大强化了企业的驱动力，实现如同“动车组”一般的群体驱动模式。 B2C 要成功必须是“创新型组织” B2C 作为一种网络零售方式，实现跨地域服务和竞争，市场变化之快是前所未有的，企业发展之快也令人震 惊。在这个跨地域、瞬息万变、快鱼吃慢鱼的大市场中，传统的“车头带”模式，已经远远不能满足发展需要， B2C 要成功就必须是“动车组”，必须是“创新型组织”。 Tiger 提示：当“车头带”变成“动车组”的时候，就能感受到不一样的速度了。 “创新型组织”体系之一：创新企业文化 要建立 “创新型组织”，最基础要在企业文