《求职面试技巧》PPT课件.ppt

主讲人：刘学群 一、求职面试前的准备 一、求职面试前的准备 （一）了解招聘单位的基本情况 1、了解应聘单位的情况 2、了解应聘职位的情况 3、了解应聘单位的用人标准 4、查找交通路线，以免面试迟到。 （二）做好面试前的心理准备 1、放低姿态 2、保持乐观和自信，不必过于谨小慎微 （三）整理文件包，带上必备用品 1、面试材料 2、带上笔、小本子 3、带上梳理用具 （四）准备面试时的着装和个人修饰 （五）面试等待之前的注意事项 1、不能迟到 2、安心等待 3、集中精力 二、面试礼仪 相关研究表明，用人单位通过面试主要得到的求职者以下信息： 1、求职者的外表、仪态、衣着及行为举止； 2、求职者的辞令及应对技巧； 3、求职者所具有的专业知识、专业技能及相关知识等； 4、求职者待人接物的态度及一些生活体验、礼仪素质； 5、求职者的社交经验、应对能力及与人交往、相处的能力； 6、求职者的公益心、进取心、责任心； 7、求职者的情绪稳定程度及个人自身的成熟程度； 8、求职者的理想、人生观、价值观等 信息传递公式 信息传递（100%）=表情55%+语气38%+语言7% （一）求职面试过程的礼仪 1、敲门、关门——轻 2、握手、递资料 握手——有“感染力” 递资料——“180°” 3、坐姿、站姿 坐——坐满椅子的三分之二 站 ——双手交叉于前 4、说话清晰，音量适中 5、神情专注 6、肢体语言要适度配合 眼睛——平视，面带微笑 ，始终保持用眼神交流 手势——不宜过多 7、其它 （四）面试结束的礼仪 1、感谢信 2、查询结果 三、常见面试表现 表现形式： （一）电话面试——“劈空掌” （二）传统面试——“单挑” （三）行为面试——“近身肉博” （四）小组讨论——“群鸥” （五）案例分析——“纸上谈兵” （六）压力型面试——“置之死地而后生” （七）第二或第三轮面试——“持久战” （八）特殊性面试——“无招胜有招” （一）电话面试 1、电话面试的关键 要简洁地传递最关键主要，让对方希望进一步了解你 2、对于事先约定的电话面试 1）在约定好的时间前15分钟等侯在电话旁 2）准备好可能用到的东西 3）营造良好通话环境 4）回顾自己的简历和公司基本信息 3、对于突然的电话面试 （二）传统一问一答式面试 （三）行为面试 1、基于行为的面试 2、需要“怎样行动”的面试 例： 1）怎样令已经失望的顾客回心转意？ 2）你是否对除了你十分擅长的领域外的其他事物感兴趣？ 3）什么时候你感到完全被项目所吸引？ 案例: （四）案例分析 1）解决问题的能力与知识储备 2）表述能力 2）表述能力 3）团队合作精神以及领导力 （五）压力型面试 面试官的故意为之： 1）超过承受能力的题量和难度； 2）反复打断，追问； 3）提出怀疑和否定； 4）明显的不礼貌； 5）大段空白时间等面试官。 例1： 你的专业与你申请的职位完全不符合，在你之前有很多专业对口的优秀应聘者，你凭什么让我相信你会比他们更适合这份工作呢？ 例2： 你给我三个理由说服我留下你，否则走人！ 回答的三个理由： 我有什么优势 你这个企业需要什么样的人 我们互相之间是适合的 （六）第二轮或第三轮面试 面试流程简介 人事部 部门主管 部门最高领导 人事部主管 （七）特殊型面试 （八）小组面试 自我介绍 展示 小组讨论 游戏 小组面试考察目标 1）个人素质 2）领导能力 3）团队精神 4）其他能力 四、面试常见问题 第一类：询问个人基本信息 第二类：询问关于职业规划和选择 第三类：综合考察职业素质 第四类：考察处理问题的能力 第五类：结束语 第一类问题 询问个人基本信息 1、简洁介绍你自己 2、请用最简洁的语言描述你从前的实践经历和学业情况 3、请介绍一下你和你的家庭 4、你有什么特长和爱好 简洁介绍你自己这个问题的背后的问题就是 ——建立沟通 我们应该做的： 三段式回答 1、教育背景 2、工作经历（实习，学生工作，公益事业） 3、兴趣爱好 4、性格特点 5、主要优点 后三条就选一条，综合起来组成你的个人介绍 例如：示范性的方案 1）请问我应该在多长时间内做作答？ 2）我要从以下三个方面简短介绍一下我自己，分别是：1，2，3 3）首先我从1，开始介绍 4）其次，2、、、、、、 5）最后，3、、、、、、 6）总结 不应该做的： 1）虚假内容 2）无关内容 3）长篇大论 教路：一分钟谈一项