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项目跟踪与监控 开例会——项目例会会议纪要 数据采集和分析 工作量管理 进度资源跟踪 项目状态报告 阶段里程碑评审 风险跟踪和监控 增加项目过程的可视性，使得对项目的管理能够起到切实有效的作用； 尤其是当项目性能明显偏离软件计划时采取有效的措施 * 数据采集和分析 * 风险管理 什么是风险？ 风险管理模型 风险指数＝概率×损失 例如：A失火的概率为0.1%，损失为￥350,000，那么A失火的风险指数就是￥350，这可能是愿意为A失火付出的保险金 尽早识别风险并采取有效的规避措施 * 组间协调 对象 项目涉及到的系统组、硬件组、公司其他部门的软件组、项目合作单位的软件组、以及联想软件内部的其他软件组 子合同方不属于此范围 目的 建立一种软件工程组和其他工程组沟通的机制，使客户的需求能够更有效和迅速的得到满足 该活动的输出 《组间计划》、《组间约定》以及《组间问题》 * 组间协调的活动 参与系统组的需求活动 制订《组间计划》 记录《组间约定》 跟踪组间的进展，必要时提出《组间问题》，共同商定解决方案 认同! * 子合同管理 子合同策划 子商选择 执行子合同 子合同验收与总结 子合同变更 包含项目管理的所有内容！ 规范子承包商的活动，对子承包商的项目开发活动进行必要的、有效的监控，从而降低我方的风险 * 项目总结 项目总结报告 与《项目状态报告》属一个系列 总结项目的整体状态 留下经验和教训 给出建议 技术总结、测试总结、SCM总结、SQA总结、子合同总结 对于OSSP的积累和过程改进非常重要！ 使项目中好的实践积累下来，并在适用的项目中得以推广；同时一些失误和无效的实践能够被记录并分析，以寻找改进的方式，避免再次出现同样的问题。 * 概 要 项目管理概述 什么是项目 什么是项目管理 项目管理知识体系 软件开发中的项目管理 软件项目管理过程 案例分析与讨论 进度、质量、成本和沟通管理 QA * 案例分析与讨论 一个软件开发项目已经立项，并进入设计阶段，项目是编写一个行业应用程序，项目经费160万元，开发团队6人，开发时间一年（12个月），且与其它两个公司一起协作完成该应用软件。合同中的开发协议规定，时间从经费到位时计算，12个月后交付程序。用户方先支付开发启动费50万元，如果按期交付客户测试，再支付剩余费用60万元，如果不能按期交付，每延缓一天，扣除滞纳金10%。通过客户验收，再给剩余的50万。其中某些模块的算法由另外两家提供。 * 请各小组讨论回答以下问题 1．项目开始时，小组应当有什么样的约定（协议）？2．项目如何选择生命周期？如何计划项目时间并保证按时交付？3．项目经费如何分配？最后利润如何估计？4．在什么情况下，项目完全没有利润？5．如果开发过程中一人因故离职，应当有什么措施？ 6．不可预知（意外）因素可能有哪些影响项目开发？7．如何保证开发过程顺利推进？如何保证进度和程序质量？8．测试应当在何时介入，总体测试应当注意什么？9．如果不得以突破交付期，应当采取什么措施？ * 整体管理 软件项目中的整体管理 项目经理是一个集成者 范围、进度和成本 – 项目管理是平衡的艺术 解决的问题：进行整体的管理和控制，在软件的功能点、时间和可用资源之间找一个平衡点 * 范围管理 软件项目中的“范围管理” Must Have, Should Have和Better to Have 工作分解结构（WBS） 范围变更管理（Change Control） 解决的问题：需求蔓延 * 时间管理 软件项目中的时间管理 自底向上的时间估计与自顶向下的时间估计相结合 Time Boxing和Fixed Ship Date Mindset Buffer Time 解决的问题：制订合理的阶段计划，进度控制 * 成本管理 软件项目中的成本管理 资源的分配和计划安排：人力、设备、材料 考虑节假日、开会、培训等时间 应急储备和管理储备 解决的问题：有效分配资源，将成本控制在预算之内 * 质量管理 质量计划的制定和执行--质量目标管理子系统 独立于项目组的质量保证组--质量保证子系统 同行评审，进行缺陷管理--评审管理子系统 专业测试组、Bug管理、测试计划制订和执行--测试管理子系统 解决的问题：产品与过程质量的保证，提交高质量软件产品 * 沟通管理 软件项目中的沟通管理 项目经理9 0％的时间花在沟通上 – 项目管理是沟通的艺术 沟通方法：正式书面（立项报告或管理计划）；非正式书面（工程师日志、备忘录）；正式口头（讲演、介绍）；非正式口头（谈话） 将开发工作的进展情况，包括顺利的进展、出现的拖延和障碍、甚至危机性问题等等，向所有项目有关人员进行通报 解决的问题：Who need what information, When th