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面向Internet时代企业管理信息系统解决方案 　　[摘要] 随着网络技术发展和电子商务的广泛应用，企业必须要进行管理思想上的革命、管理模式与业务流程上的重组、管理手段上的更新。针对实现以业务流程重组为主要内容的管理模式革命和基于组件的现代企业管理信息系统的管理手段革命，阐述了组件方法和技术对现代企业管理信息系统解决方案的优势，以及企业管理信息系统应采用组件式的体系结构特点。 　　[关键词] 电子商务 管理信息系统 组件方法 解决方案 　　 　　一、 引言 　　 　　在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三股力量：顾客、竞争和变化。 现代企业管理信息系统，应以现代企业的运营特点和运营模式为依据，以现代IT技术为手段，对企业的运营的全过程和全方位进行有效的管理。包括经营战略、市场预测与分析、技术管理、供应链管理、生产管理、销售管理、人力资源管理、财务管理等各个方面。随着Internet/Intranet技术的发展，现代企业管理信息系统在计算机系统上是基于Ｎ层的分布式系统的，面向Internet网络的。作为计算机系统核心的软件是决定管理信息系统适应企业管理发展和创新需要的关键，组件方法是一种新的软件开发方法，本文分析了用组件方法开发企业管理信息系统，构建组件化的企业管理信息系统，为面向Internet时代的现代企业管理信息系统提供了解决方案，满足了企业的需要。 　　 　　二、电子商务革命对企业管理信息系统的影响 　　 　　1.电子商务革命对企业管理信息系统的影响 　　(1)Internet迫使企业必须重新考虑战略模型和业务模型。企业与客户和供应商之间实现电子网络化的扩展已成为现实。 　　(2)新的渠道正改变企业与市场打交道的方式，且导致了大量传统的销售、信息和供应链渠道的中介者消失。 　　(3)客户拥有了更大的选择和消费信息，客户的忠诚度更加难于建立和依赖。 　　(4)企业的竞争更加激烈，一方面新的竞争者出现，另一方面传统竞争者正在研究Internet时代所带来的革命性的影响，以使企业更具有创新和高效。 　　2.电子商务时代企业管理信息系统应具备的新特点 　　(1)跨平台运行：实现真正意义上的跨平台运行，以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台，并且帮助企业顺利实现不同平台的平滑过渡。 　　(2)支持多种应用系统数据交换：不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代，企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成，从而有效利用已有投资。企业间的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力。 　　(3)系统高度集成：进入系统的数据要能根据事先的设定以及管理工作的内在规律和内在联系，传递到相关的功能模块中，达到数据高度共享和系统的高度集成。 　　(4)高度模块化：软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统、子系统中的各项功能，甚至每一个应用程序的高度模块化。只有这样才可以实现对系统的自由剪裁和重新配置。 　　(5)分布式应用系统：新一代的管理软件系统是超大规模的，它将不再是集中在局域网络服务器上的系统，因此支持分布式应用和分布式数据库是未来管理软件的一个特征。 　　(6)面向电子商务：新一代的管理软件应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现。 　　(7)高可靠性和安全性：大规模的系统、分布式应用、广泛的网络连接需要系统具有更高的可靠性和更强的安全控制机制。 　　(8)支持企业的工作流程定义与企业重组：激烈竞争的市场环境，需要企业不断地改变自己以适应外部环境的变化。企业兼并、内部重组、工作流程改变是经常发生的事情。企业甚至可以为了一个共同的目标，临时组成跨越国家与地域限制的虚拟企业集团。新一代的管理软件应当能够支持小到某项业务流程重新定义，大到企业的合并、分离、重组以及虚拟企业的重组操作。 　　(9)具备可扩展的业务框架，有标准的对外接口：管理信息系统应当有一个易于扩展的框架结构。使得开发商今后对软件的维护和扩展变得更为容易，也使应用系统的客户化和二次开发变得简单。 　　 　　三、目前企业管理信息系统存在的关键问题 　　 　　1.目前企业管理存在的关键问题 　　(1)企业流程再造。Internet时代迫使企业对其所有过程、功能和业务重新定义和划分。 　　(2)企业的创新。企业需要不断地创新和拓展新业务，才能有资格在Internet时代的市场上与新的竞争者和传统竞争者以比高低。 　　2.目前IT方面存在的关键问题 　　(1)对现有系统的的修补。一方面通过对现有系统的的功能进行修补以延长其生命周期，以满足企业的短期目标。另一