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高校图书馆部主任角色定位及其职业素质要求 　　[摘 要] 文章阐述了角色的内涵、高校图书馆部主任的角色定位以及职业素质要求 　　[关键词] 高校图书馆 角色 部主任 角色定位 素质 　　 　　一、角色的定义及内涵 　　角色亦称“脚色”。原是戏剧用语,指舞台戏剧中的人物。社会心理学家看到这个概念有助于理解人的社会行为和个性,便把它引入社会心理学中。20世纪20年代,美国社会心理学家米德(G,Mead)首先将其引入社会心理学,称为社会角色,指由人的社会地位决定的行为方式。包括三种含义:(1)体现特定的社会角色的一套社会行为方式;(2)反映个体在社会生活群体中所处的位置和身份;(3)个体按照社会期望去履行责任和义务的行为规范。其本质是社会对角色的客观期望与个体的主观扮演能力的统一。从此以后,“角色”一词便频繁出现于社会、社会心理学的著作和文献中。一般认为人在社会中可以处在许多不同的地位身份中,每一种地位或身份为其规定了一定的权利、义务、责任,履行这些权利和义务就是扮演某种角色。社会、组织或群体、个体对某种角色所应表现的特定行为有一定的角色期待和角色规范,个人要按照角色规范和角色期待来扮演自己的角色。总起来说,角色就是处于一定社会地位的个体或群体,在实现与这种地位相关联的权利与义务时,表现出符合社会期望和要求的行为模式。 　　二、高校图书馆部主任的角色定位 　　我们每个人在社会中都担负着一定的角色,每个人都要按照角色规范和角色期待来扮演好自己的角色,图书馆部主任也不例外。高校图书馆部主任在高校图书馆发展中一直担负着重要角色,对其扮演的角色进行准确定位有助于部主任能力的发挥和提高,笔者认为,高校图书馆部主任的角色定位可从以下几个方面来进行描述。 　　1.部主任是馆领导的参谋和助手 　　目前,多数高校图书馆实行的都是馆领导、部主任、工作人员三级管理体制。在这三级中,部主任处于中间环节,是馆领导和部内员工之间的桥梁和纽带。一方面,部主任要为馆领导正确决策建言献策,提出合理化的建议,要把本部门的工作实情、员工的思想状态和广大师生的要求,通过适当的时机汇报给馆领导,为馆领导???确决策提供可靠信息和依据,起到参谋的作用。部主任要做好参谋这一角色,必须要对本馆、本部门及其他同类高校图书馆的发展建设情况有非常清晰的了解,能为馆领导提供真实可靠的情报。其次,要学会多角度考虑问题,既要站在领导的角度,也要站在部门员工和师生的角度考虑问题,要从有利于图书馆发展的大局出发,提建议要有针对性和可行性。第三,部主任要敢于参谋,但要做到参谋而不决断、不越权、不越位。 　　另一方面,部主任要及时准确地把领导的决策和思想传达给部内员工,并带领本部门的员工认真贯彻执行馆领导的决策,策划、组织本部门的各项业务工作,按计划要求完成部门的工作任务和工作目标,进而保证图书馆整体目标的实现,起到助手的作用。部主任要做好助手这一角色,必须善于思考,为部门的员工创造良好的工作环境,要尊重和信任员工,充分发挥员工的工作积极性,要做好沟通、说服和协调工作。要善于发现问题,提出问题,最后找准答案,解决问题,做出正确的决策。 　　2.部主任是部门工作的管理者和业务骨干 　　部主任是一部之长,处于部门“总管家”的位置,负责部门的全部管理工作。部门的管理工作是图书馆管理的基石,它代表着图书馆的整体管理水平。部主任作为管理者,要围绕图书馆的中心工作,上协调馆领导,下联系师生、员工,对部内的各项工作都要过问,如卫生工作、安全工作、日常管理工作和业务工作等等都要做到心中有数。部内的工作具体而又细微,每一个小小的疏忽都会对本部门乃至图书馆的工作造成影响,因此,部主任要对部里的每一项工作都要做到精心安排,严格把关,管理到位。 　　作为部门的管理者,首先必须认清部内员工是管理的核心,所以最重要的是管理好人。要根据本部门的工作任务和人员的具体情况,实行目标管理,要求员工按照目标要求的岗位职责规范自己的行为;同时,还要对部内员工的实际工作效果进行考核评价,确保部内的各项工作都能得到较好地完成,进而保证图书馆整体目标的实现。在这里必须要强调的是,部主任在施行制度管理的同时,更应该施行人性管理,注重情感投入,激发员工的工作热情,把工作要求转化成员工自身的个人需要,从而把组织的意志和思想贯彻到员工的自觉行动中,使员工心甘情愿地在高校图书馆事业发展中贡献自己的知识和才华。 　　部主任除了承担部门的管理工作外,还承担本部门的业务工作,是图书馆的业务骨干,他们不仅熟悉本部门业务工作流程,也熟悉图书馆整个业务工作的流程,不仅了解本部门员工的整体情况,而且还具有协调、组织、带领本部门员工完成业务工作和目标的能力,是业务工作的排头兵,是图书馆业务工作的骨干。部主任的能力和服务水平体现着图书馆的整体