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浅谈新加坡旅游营销策略 　　【摘 要】新加坡曾经是英国的殖民地。本文从城市概况、客源市场、旅游资源、营销策略等方面对新加坡这一旅游目的地做简要介绍。 　　【关键词】新加坡；旅游资源；营销策略 　　 　　新加坡共和国位于东南亚，是马来半岛最南端的一个热带城市岛国，由新加坡岛及其附近小岛组成，面积为710.3平方公里（2009年统计数据）。北隔柔佛海峡与马来西亚为邻，有长堤与马来西亚的新山相通，南隔新加坡海峡与印度尼西亚相望。地处太平洋与印度洋航运要道―马六甲海峡的出入口，由50多个海岛组成，新加坡岛占全国面积的91.6%。 　　新加坡属热带海洋性气候，常年高温多雨，年平均气温24－27℃。人口约有400万。华人占76.9%，马来人14%，印度人7.7%，其他种族1.4%。马来语为国语，英语、华语、马来语、泰米尔为官方语言。 　　一、市场分析 　　表1 新加坡2005―2009到访游客量 　　年份 2005 2006 2007 2008 2009 　　接待量 　　（人次） 8943041 975114110116054 9681259 　　亚洲（%） 72.77 72.92 72.7 71.51 71.2 　　欧洲（%） 12.58 12.41 12.31 13.07 13.5 　　大洋洲（%） 8.41 8.45 8.73 9.46 9.67 　　AMERICAN（%） 5.26 5.23 5.1 5 4.83 　　非洲（%） 0.92 0.93 0.96 0.9 0.79 　　未注明（%） 0.06 0.06 0.2 0.06 0 　　 　　数据来源：新加坡旅游发展局官方站 　　由上表可以看出，新加坡的客源市场主要是来自亚洲的游客，其次是欧洲和大洋洲的旅客。 　　表2 新加坡2004-2008主要客源国的旅游消费（百万美元） 　　主要客源国的旅游消费 1 2004 2005 2006 2007 2008 　　印度尼西亚 1,940 2,083 2,219 2,452 2,600 　　中国 804 875 1,118 1,239 1,358 　　印度 650 843 863 1,149 1,226 　　澳大利亚 673 763 805 936 1,023 　　日本 728 763 735 731 738 　　大不列颠及北爱尔兰联合王国 537 544 553 649 682 　　美国 445 522 565 641 630 　　马来西亚 405 415 530 626 608 　　菲律宾 294 334 426 587 753 　　泰国 371 420 440 500 553 　　 　　数据来源：新加坡旅游发展局 　　由表2得知，新加坡的第一大旅游客源国是印度尼西亚，其次是中国和印度。 　　二、旅游产品 　　新加坡拥有世界一流的居住环境，高楼林立，花园密布，是名副其实的喧闹繁华的国际都市。在这里，文化、美食、艺术与建筑完美融合，散发着动感之都多姿多彩的非凡活力。 　　（1）观光与活动： 　　举不胜数的艺术博物馆、画廊和展览馆、学校、艺术团体及其他机构共同营造出了新加坡当地具有鲜明活力的艺术氛围。老巴刹、圣安德烈教堂、旧国会大厦、滨海艺术中心、莱佛士酒店等诸多别具特色的建筑为游客探寻新加坡的历史提供了极好的渠道。新加坡具有别处难以比拟的多元性。作为一个多种族社会，新加坡是承载多个团体，文化和宗教的融合之所，诸如一些著名的种族聚居区，牛车水（Chinatown），甘榜格南（Kampong Glam），小印度（Little India），如切（Joo Chiat）和加东（Katong）。此外，新加坡自然保护区养育了数以千计的自然生物，其中包括为数众多的鸟类和昆虫。夜间野生动物园（Night Safari）或裕廊飞禽公园（Jurong Bird Park）更是带给游客新鲜刺激的体验。 　　（2）美食旅游： 　　食物在新加坡拥有神圣的地位。新加坡的多元文化使其成为了各种风味美食的汇集之地。新加坡的珍馐美味种类繁多，以中国、马来、印度和土生华人菜式为主，例如，当地人最爱的印度飞饼、印度肉碎煎饼等印度清真菜，香而不辣的马来菜，结合了中国、马来和印尼风味的娘热菜等。其中，海南鸡饭、椰浆饭、咖喱鱼头和印尼黑果焖鸡则是不容错过的菜式。 　　（3）购物游： 　　新加坡是世界著名的购物天堂，游客在这里购物方便，商业信誉好。许多商店橱窗贴着“由新加坡消费者协会和新加坡旅游发展局认可”的标志。如果买到赝品，买主从国外坐飞机来退货，机票由商品售出的商店支付。新加坡全年有各种各样的购物特卖会，其中最负盛名的当属新加坡热卖会。另外，鳞次栉比的世界一流购物中心