立思辰“1块钱”向“9块钱”生意延伸.docVIP

立思辰“1块钱”向“9块钱”生意延伸 　　一家从事文件管理外包业务的公司为何要进入教育领域？在立思辰（300010.SZ）3月10日与中国教育技术协会外语专业委员会签订《优质校本教学资源建设平台合作框架协议》的活动现场，立思辰副总裁兼董秘华婷对《投资者报》解释称，这并非公司业务转型，只是公司文件全生命周期管理业务在教育领域的行业应用。 　　事实上，这是立思辰上市后业务延伸的一个缩影，公司上市后对原有的文件外包业务进行纵向延伸，提出文件全生命周期管理的商业模式，同时在产品应用领域进行横向拓展，除教育行业外，其软件技术和整体解决方案还用在了军工、能源等行业。 　　华婷表示，不断创新和延伸才有前景，“如果文件输出成本是一块钱的话，那么文件生命周期的上游，例如文件输入、流转、归档、管理等就是9块钱”，立思辰现在的战略就是从1块钱生意向9块钱生意过渡。 　　 　　文件外包独角戏 　　 　　2009年10月上市的立思辰是第一批上市的创业板公司，也是A股上市公司中惟一一家以文件管理外包为主营业务的民营公司。直至目前，公司在这一细分行业基本没有竞争对手。 　　独角戏的好处是可以在某个领域一家独大，没有对手抢食，但同时意味着这个行业尚未形成气候，商业模式全靠自己摸索。 　　缺少竞争态势可能导致一些率先进入行业的“先驱”成为“先烈”。但立思辰董秘华婷对此有自己的看法，她认为立思辰有着先天的两大基因，一是追求创新，二是执著坚守。这种与生俱来的特点主要来自于立思辰创始人池燕明，立思辰早年的转型印证了他这一特点。 　　立思辰起步于1988年的一家复印社，那是公司董事长池燕明和总经理商华中早年在清华大学读书时从事勤工俭学开办的。之后在此基础上成立东方办公设备公司，业务转向复印机代理销售，这是公司业务第一次转型。 　　转型后到1993年就成为东芝在中国的第二家复印机授权经销商，此后连续九年获得东芝复印机全国销量冠军。但池燕明并不满足这一现状，之后进行第二次转型，提出文件管理外包服务的商业模式。并在国内率先倡导了视音频管理外包服务这一创新的商业模式??池燕明把这次转折视为“第二次创业”。 　　促成这次转型是因为池燕明发现了用户与办公设备厂商之间存在的诉求矛盾。客户的文件输出和管理可能会涉及多种办公用品，用户希望花最少的钱，买最好的产品，获得优质服务；但销售商希望自己的产品卖得越多越好，更换越快越好，价格越高越好。与此同时，在公司原有模式中，用户自身文印设备的管理、印量等很难控制，安全性能也得不到保证，办公效率不高。 　　了解到这一生态格局后，池燕明想出了立思辰的商业模式，即以节约为核心的文件外包服务整体解决方案。客户将所有文件设备（打印机、复印机、传真机、一体机等）的运营管理外包给立思辰。作为专业的文件外包服务商，立思辰对设备进行必要的调整并提出优化后的整合设计方案，部署相应的管理软件，并全面接管设备的运营、耗材更换、维保等。 　　这一商业模式的具体执行可从公司与国航合作案例看出。过去国航总部的400多台打印复印机遍布各部门，每年印量大，耗材采购和设备折旧费用并不明晰，合作后立思辰收购国航所有设备，再据国航的打印复印需求，为其配备更适合的设备，并部署了自主研发的DOMAS文件输出管理系统，立思辰管理着国航的所有打印复印设备，从设备维修、补充纸张到更换耗材等工作，都由立思辰承担。 　　通过这一模式，在立思辰获得利润的同时，国航的成本也直接降低了16%。正是因为这一模式使得立思辰近年业绩大增，2009年上市前三年公司营业收入复合增长率为51%，净利润复合增长率为71%，而其中最重要盈利来源于办公信息系统解决方案及服务，该业复合增长率为58%. 　　上市后尽管业绩仍保持增长，但增幅有所缩小。立思辰2010年实现营业总收入4.49亿元，同比增长33.35%；实现净利润6059.61万元，同比增长26%。公司今年3月初公布的业绩快报显示，2011年实现营收5.41亿元，同比增24%，净利7504.17万元，同比增24%。 　　立思辰2009年上市时，池燕明就表示这是公司第三次创业的开始。现在上市两年多过去，立思辰的第三次创业的理念在哪？华婷接受《投资者报》记者采访时表示，商业模式和盈利模式都没有变化，只是在原有的业务基础上进行了纵向和横向延伸。 　　 　　商业模式升级 　　 　　在立思辰业务演示厅里，《投资者报》记者看到，这里一边放着打印设备和几台联网的电脑，工作人员说，“这是公司最初的文件管理外包业务流”。大厅另一边放着一台大型的回收设备，这台看似独立的设备正是立思辰对原有业务在产业链上延伸的体现。 　　“以前我们主要做文件输出这块业务，现在也关注文件输入和前端管理这一块”，华婷在一旁解释着公司业务调整的战略思路。