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附：什么是POP? POP广告的目的与种类 1、什么是POP广告 所谓POP广告（POINT OF PURCHASE [p?:t??s ADVERTISING [?dv?taizi?）意思是“在购买时点的广告”，由零售店在店头和店内为了促进销售被直接或间接使用的广告表示物。POP广告的目的是为了吸引顾客进店，在店内方便顾客选择商品，以促进销售。因此POP广告也被称为“无声工作的促销员”。 2、POP广告的种类 店内展示用的POP： *吊挂广告 *海报 *灯箱 *陈列展示牌 *展示卡片 *价格牌 *其他 附：卖场销售不好的10大原因 1、感觉不到时尚感 （不能忘了你所做的是服装商品，时尚是最好的卖点。） 2、看不出特征 （能够体现出商品的特征要充分了解商品和喜爱商品。） 3、无法吸引视线 （没有搭配、陈列技术，所以要不断练习。） 4、没有变化 （每天都是一样的话给人感觉不好，故要不断的给予变化。） 5、有灰尘 （商品和卖场显得没有品位所以一定要保持清洁。） 附：卖场销售不好的10大原因 6、有很多的商品堆积 （会把卖场变成仓库所以要陈列适当的数量。） 7、动线不流畅 （摆放道具货架时要考虑卖场动线。） 8、卖场灯光不足 （卖场没有活力很难看到商品所以要调好亮度。） 9、pop运用有问题 （pop的摆放位置要能充分发挥它的功效。） 10、不主动 （对待顾客要主动，善于发现顾客购买商机。） 服装导购员培训课件1 讲师：裴帅行 第一章服装行业的发展特点和趋势 服装消费的多元化、个性化促使服装市场进入了一个细分化时代。色彩、款式最能表达人的个性，色彩搭配和款式的个性化发展已成为形象服装销售的关键因素。 服装导购员作为顾客的购买顾问，是连接生产厂家和顾客的桥梁，所以必须了解服装市场的相关动向和发展特点，才能更好的为顾客提供个性化服务。 第一节 服饰导购员需要了解的5个行业特点 服装行业作为一个服务性行业，与其他行业相比，有以下5个特点。 1、追求时尚。 时尚代表着社会交往的表达方式和对社会地位的追求。时尚是刺激服装服饰的生产和销售的关键点。因此作为服装服饰的导购员，应做到追赶时尚，引导时尚，大力展示时尚服饰。 作业： 牢记我们所销售的各种服装的款式，当你走在路上的时候，只要你看到他或她穿我们衣服，不管是不是你亲自卖的，都要打个招呼，和他说你的这件衣服很漂亮。 第一节 服饰导购员需要了解的5个行业特点 2、服装流行周期短、季节性强。 不同的季节有不同类型的服饰，不同年份有不同的流行趋势。这种差异可能发生在面料、色彩、款式、设计和其他方面。 3、讲究品牌效应。 顾客注重品牌，市场追求品牌。对服装服饰导购员来说，不但要了解品牌，还要能够帮助顾客选择品牌。有人喜欢LV；有人喜欢香奈儿；有人喜欢古驰等等等等。 第一节 服饰导购员需要了解的5个行业特点 4、服装服饰商品开发和展示的时效性。 变化莫测的市场和更新的速度之快改变了传统服饰行业的运营模式，设计到投产的周期大大加快了。 5、业绩受劳动力成本影响很大。 服装行业是个劳动密集型产业，它不需要导购员掌握高新技术。但是需要你掌握一定的销售技巧。 第二节 导购员应熟知的几个服装服饰发展趋势 服装服饰市场每时每刻都在变化，导购员为了适应环境变化及市场需求，必须了解和掌握市场的发展趋势。 1、以顾客需求为导向。 过去，由于物质生活不充裕，服装市场提供什么顾客就买什么，现如今服装市场越来越多元化，顾客的选择范围越来越大，所以通过开展市场调查，研究顾客的爱好与兴趣，提供顾客需要的商品，已成为服装经营者的一个非常重要的工作指标。也是我们要做的。 第二节 导购员应熟知的几个服装服饰发展趋势 2、组合性强、质高价廉的商品受欢迎。随着市场经济的发展，商品种类日益丰富，顾客观念更加成熟，所以我们只有推出差异性和搭配组合性强、品质优良、价格低廉的商品，才能在众多的竞争者中脱颖而出，获得顾客的青睐。 3、顾客至上。顾客满意是服装服饰导购员的最高目标。在现而今服饰的质量、价格甚至设计款式上都大同小异的情况下，服务至上的企业更容易获得成功。但是，我认为培养顾客的忠诚度是最重要的。 举同学喝百事的例子来说明。 第二节 导购员应熟知的几个服装服饰发展趋势 4、优化购物环境。现而今，顾客在购物时一方面是为了消费，另一方面则是为了放松心情，享受休闲和娱乐。因此，营造舒适、宽敞的购物环境，已经是发展趋势之一了。所以老板花了大量金钱来投入到装潢中来，就是为了这个目的。 第三节 几种主要服装商品的未来市