案例分析13電子商務的法律問題13電子商務中的信任管理問題.pptVIP

第13章 电子商务的发展环境 学习目标: 通过本章的学习，了解电子商务的发展对现行法律和税收制度构成的挑战；理解电子商务活动中各经济主体的法律地位、电子商务合同的法律内涵、以及电子签名和认证的作用；理解信任是阻碍电子商务发展的重要因素，掌握信任管理的方法和措施；了解电子商务税收政策；了解我国电子商务的发展现状、存在的问题和发展趋势。 本章主要章节 案例分析 13.1 电子商务的法律问题 13.2 电子商务中的信任管理问题 13.3 电子商务的税务问题 13.4 电子商务发展的展望 本章作业 案例分析:“电子商务＋体验店”能解决电子商务的信任危机吗？ 2004年，在移动数码市场，最受关注和欢迎的当属南方汇通有限公司(GS Magic Inc.) ，该公司连续研发生产了1.0”，1.8”和0.85”等系列硬盘，并先后在德国、日本等国家的展示和销售。为了更好服务于快速增长的用户群，GS Magic Inc.今日成立了全球客户服务中心，并通过其战略伙伴——数码堂科技有限公司为客户提供产品支持。此举同时意味着，国内第一家同时提供线上、线下数码产品销售及其应用服务的国际化企业——深圳市数码堂科技有限公司，开始浮出水面。 数码堂最引人注目的地方是创造性地结合了电子商务和体验店。电子商务与体验店的结合，既发挥了电子商务方便快捷的优点，又避免了电子商务信任度低的问题，或许，这真的是解决电子商务信任危机的一种方法。电子商务的发展前景十分广阔，如果能够顺利解决其信任危机，对企业发展和普通大众消费都将产生巨大的推动作用。 13．1 电子商务的法律问题 电子商务法概述 电子商务引发的法律问题，电子商务对现行法律构成了挑战，主要表现为： 传统法律的国家性与电子商务全球性之间的冲突； 政府的主动监管与电子商务自发性之间的冲突； 传统法律的实体要求与电子商务虚拟化之间的冲突。 为了促进电子商务的发展，有必要对现有的法律法规进行修正，并制定法律规范电子商务中出现的新交易行为。 电子商务法：是调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。 13．1 电子商务的法律问题 电子商务法概述 电子商务法的特点 国际性 技术性 安全性 开放性 复合性 程序性 13．1 电子商务的法律问题 电子商务法概述 我国电子商务立法的最新进展 我国发展电子商务的法律政策环境不断完善，相关的法律、法规也在趋于成熟。2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了《中华人民共和国电子签名法》，于2005年4月1日起施行。 国务院有关部门颁布的与电子商务相关的法律、法规包括： 最高人民法院和最高人民检察院公布了关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释； 国家食品药品监督管理局公布了互联网药品信息服务管理办法； 信息产业部制定了中国互联网络域名管理办法； 交通部办公厅发出了关于实施电子舱单数据接收工作的通知和关于启用国际海运网上备案系统的通知； 国家发展和改革委员会、商务部、公安部、铁道部、交通部、海关部署、国家税务总局、中国民用航空总局、国家工商行政管理总局联合发出了关于促进我国现代物流业发展的意见的通知。 13．1 电子商务的法律问题 电子商务交易中的法律问题 电子商务中的法律主体 卖方 买方 网络交易中心 电子银行 认证中心 第三方物流 13．1 电子商务的法律问题 电子商务交易中的法律问题 电子商务合同 电子合同的法律效力 电子合同法律效力的内容表现为：（1）在当事人的之间产生合同之债；（2）当事人不得随意变更、解除电子合同；（3）当事人须履行电子合同；（4）电子合同是处理当事人纠纷的依据。 电子合同的生效要件包括：（1）合同当事人应具有相应的民事行为能力；（2）意思表示真实；（3）不违反法律或者社会公共利益。 合同履行的原则： 电子商务合同基本上有三种履行方式：第一种是在线付款，在线交货；第二种是在线付款，离线交货；第三种是离线付款，离线交货。 13．1 电子商务的法律问题 电子商务交易中的法律问题 电子签名与认证 签名 电子签名 电子签名可以满足的要求：（1）（2）（3）（4）（5） 电子签名的具体技术方式分类：（1）（2） 电子认证 电子认证大体分类：（1）（2）（3） 13．1 电子商务的法律问题 电子商务中的知识产权问题 网络著作权问题 计算机软件保护问题 数据库保护问题 商业模式的专利保护问题 域名保护问题 13．2 电子商务中的信任管理问题 电子商务中的信任问题 信用风险的产生 信任问题阻碍了电子商务的发展 电子支付中的信任问题 国际B2B电子商务中的