网络传播环境下的受众调查及论坛管理【企业营销策划经典】.pptVIP

③网上调查与传统调查的比较 网上调查 传统调查 调查结果的 可信性 1、被访者主动参与 2、样本分布不均 3、调查机构更改数据 4、有特殊利益的一小部分网民不断点击 1、被访者被动参与 2、样本分布比较均匀 3、访问员可能伪造问卷 ③网上调查与传统调查的比较 网上调查 传统调查 适用性 1、使用需迅速得出结论的情况 1、适合面对面地深度访谈 3、网上受众调查 ④网上调查方式 i 编制CGI（Common Gateway Interface）程序，把调查结果提交到后台数据库，然后编制分析系统对数据进行分析。 ④网上调查方式 i CGI（Common Gateway Interface） 设计问卷 开发数据库 设计Form表单 编制统计 分析系统 编写CGI 程序 统计结果 ④网上调查方式 ii 利用E—mail传输调查问卷，由人工对数据进行汇总和统计分析 交互式表格（Form）的利用 表单中问题的设计 怎样收集E-mail ④网上调查方式 ii E—mail方式 设计问卷 编辑成word文档在网上发布 被访者下载 打印、填写后以信件形式寄回 在线填写后以E-mail形式寄回 数据库编制、问卷结果录入 编制运行统计分析系统 统计结果 第三部分：论坛的策划与管理 一、网络媒体论坛 二、网络论坛的策划与管理 一、网络媒体论坛 1、网络媒体论坛的分类 ①根据主题、内容和形式来划分 时事论坛、思想文化对话论坛、网友俱乐部论坛、嘉宾论坛、公益论坛 ②从时间长短划分 临时论坛、永久论坛 ③按照使用对象与网站性质划分 校园BBS、专业BBS、商业BBS、非商业BBS、新闻媒体BBS 一、网络媒体论坛 2、设立网络论坛的意义 ①为网民提供一个公共舆论空间 ②反映社情民意 ③促进政府决策透明化、公开化 一、网络媒体论坛 3、网络论坛的特性 ①意见传播的交互性 ②意见传递的开放性 ③意见传播的迅捷性 ④言论的匿名性 二、网络新闻论坛的策划与管理 1、网络论坛的策划 ①网络论坛的定位 注意三个问题： 对象的调查与定位， 论坛的细分， 个性化精品栏目的建设 二、网络新闻论坛的策划与管理 1、网络论坛的策划 ②论坛内容的策划 四个方面： 论坛选题的策划， 讨论主题的策划：借助新闻事实确定主题，根 据时局发展确定主题，根据节日确定主题 交流方式的策划 整体形象的策划 二、网络新闻论坛的策划与管理 1、网络论坛的策划 ③论坛策划的调整与改进 二、网络新闻论坛的策划与管理 2、网络论坛言论的特点 传递快捷 观点丰富 写作随意与匿名发表 观点相异 二、网络新闻论坛的策划与管理 3、网络论坛的管理 ①办与不办 要求用户作出承诺，保证不在论坛中进行违反中华人民共和国法律和法规的活动，用户对本人的网络行为所产生的后果自负责任，与ISP及论坛管理者无关； 论坛管理员对论坛内容进行检查，有权删除任意内容，尤其对反动或色情的帖子格杀勿论；对某些内容尚可、表达欠缺的帖子则进行精简及整理润色，其原则是不影响提供者的本意； 二次提交，网友文章上贴和最后发布之间会有一定的时间滞后，在这段时间里，版主对网友的发言进行检查，检查后发布； 不设立任何涉及政治及敏感话题的讨论主题； 对论坛用户进行注册登记； 在必要时暂时或永久关闭论坛。 二、网络新闻论坛的策划与管理 3、网络论坛的管理 ②删与不删 ③管制与不管制 二、网络新闻论坛的策划与管理 4、版主的业务要求及职责 ①职责与管理 三个层次： 放任自流：一般体现在西方的网站上，如YAHOO,CBS等 宽松管理：主要存在于国外一些论坛和国内一些商业网站的论坛 严格管理：主要体现在我国的新闻媒体论坛 二、网络新闻论坛的策划与管理 4、版主的业务要求及职责 ②管理原则及方法 信息产业部在2000年11月发布的《互联网电子公告服务管理规定》中，规定要求网民不得发布如下九项内容的信息： 二、网络新闻论坛的策划与管理 反对宪法所确定的基本准则的； 危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 损害国家荣誉和利益的； 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 散布淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 二、网络新闻论坛的策划与管理 4、版主的业务要求及职责 ③管理者的修养