不同上司有不同对策.docVIP

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不同上司有不同对策

不同上司有不同对策      面对“工作狂”上司――甘败下风   这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属都和他一样,变成工作狂。面对这样的老总,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,并取得成就的。这样,反而可以得到他的赏识。   面对霸道的上司――要有勇气   这类上司通常认为要不断威胁下属,才能让他们服服帖帖地干好活。对这样的上司,你必须常常让他感觉到你的存在价值。尤其当你预见到将对你恶语相向时,必须想好回敬的措辞。当然,更重要的是不要被吓倒。   面对疑神疑鬼的上司   ――每天给他一份工作报告   这类上司整天怀疑下属偷懒,所以,在办公室经常导演“警察抓小偷”游戏。最好的办法是每天(至少是每周)给他一份报告,明白告诉他你今天都做了哪些工作,打消他的疑心,让他放心,你也安心。   面对优柔寡断的上司   ――帮他痛下决心   这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点儿意见,就能让他改变初衷,底下人就要重新来过。这时,你需要在他不感到掉份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去。   面对健忘型上司   ――只能像“老妈子”   有时上司很健忘,常常颠三倒四,丢三落四,明明在前一天讲过的事,可二三天后,他说根本没讲过。最好的办法是,当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍,也可提出自己的看法,故意引起讨论,来加深上司的印象。最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住。   面对模糊型上司   ――打破沙锅问到底   有的上司布置工作时含糊笼统,没有明确的要求,既可理解成这样,又可理解成那样,有的前后抵触,根本无法操作和实施,一旦你做了,他总会说他的要求不是这样,你弄错了。对这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确,并一一记录,让上司核准后再动手。   有的上司在你请示的某项工作需要得到具体指示或明确答复时,他却哼哼哈哈,没有明朗的态度,或只说“知道了”,“你看着办”等。为了避免不必要的麻烦,下属可反复说明旨意,并想方设法诱导其有一个明确的答复。必要时,可采用提供语言前提的方法,如“您的意思……”让上司续接,或者用猜测性的判断让上司回答,如“您的意思是不是……”上司有了比较明确的答复后,立即重复几遍,也可进一步延伸:“假如是这样,那就会……”   面对无知型上司   ――该出手时就出手   有些上司明明不懂业务,却装懂,装内行,处处想显示自己,不是横插一手,就是瞎指挥。面对这样的上司,可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题,可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就。即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进,否则,就等于拿老板和自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题,可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。   面对内向型上司――隐秘型沟通   曾有心理学家分析指出,内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。所以,如果你的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话来说,他可能更喜欢读E-mail,以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点儿惊喜的话,就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。当然,别在上班时做私人联络,以免招致他人的口舌。再提示你一个简单受用的办法:当你要与上司谈一件重要的事时,别用E-mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心.一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事干扰,又能和上司做最直接有效的沟通。   面对挑拨是非、给老板打小报告的上司――以恶制恶   有一类上司专爱在下属之间挑拨是非,制造矛盾,还爱在老板面前打下属的小报告,搞得员工关系紧张,动不动就挨老板骂。像这样的情况,员工之间先把话说开,确定是上司在搞鬼,再想办法对付他。对这种差劲的“小人型”上司,绝不能碍于情面而一味忍耐,要找准时机,当面揭穿,然后主动找老板说明情况,让老板了解真相。要相信,老板会为自己企业负责的,当他得知手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般会考虑采取相应措施的。   面对平庸无能却喜揽功推过的上司――刚柔并济,偶露峥嵘   如果你的上司平庸,没点子,你大可不必在意,完全可以以一颗宽容之心相对,“金无足赤,人无完人”嘛。对下属来讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。“人在屋檐下,不得不低头”,基本的一条是要学会与其相处,如果你不想和自己过不去,就不要和这种上司过不去。如果上司喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里,不肯分出“一杯羹”,错了却要下属承担,这说明他自私自利、

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