事业部新电话营销销售员培训方案.docxVIP

事业部新销售员培训方案一、目的：为提升销售团队整体职业素质，帮助新进销售员迅速适应销售工作环境，提高业务能力，特制订新销售员培训方案，本方案也适合经考核不合格的现有销售员再培训。二、适用范围：经公司录用且领导准予参加建机销售工作实习的新销售员，或公司现任其他岗位调任销售岗位的员工，须按本方案接受新销售员阶段性（系统性）培训。 三、培训机构及职责：（一）销售科为新销售员培训主要负责单位，事业部其他科室协助： 销售科负责本部门制度办法及工作流程认知讲授，技术科负责产品技术知识传授，发运科负责产品识别、发运知识传授，一车间负责生产过程及加工工艺知识传授，售后科负责产品安拆及维修知识传授。同时，可邀请公司建机所对产品技术知识进行培训，邀请公司财务部对营销涉及的财会知识进行培训，邀请公司法务部对营销涉及的法务知识进行培训，邀请公司纪委进行廉洁从业教育培训。（二）事业部销售科培训职责：1、销售科负责培训内容制定和培训师资的落实。 2、销售科负责培训计划的组织和实施。 3、销售科负责培训过程的督导和考核。 4、销售科负责培训资料的编撰和归档。四、培训方式：新销售员培训方式以内部培训为主，主要有自我培训、专人传授（一对一或一对多）、现场示范培训、实际操作培训、专题讲座培训等，必要时也可外聘专家培训或外派专业机构培训。 五、新进销售员培训的主要内容： （一）基础认知培训1、公司认知：含企业概况、组织