亲情护理在老年患者护理中应用.docVIP

亲情护理在老年患者护理中应用 　　 【关键词】 亲情； 老年患者； 护理 　　 doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.13.047 　　 　　 现代护理专家说：“护理是科学、艺术与爱心的结合”，健康人一旦住院进入患病者角色后，会因环境陌生、人际关系改变、缺乏信息交流等因素而产生恐惧、焦虑的心理状态，老年患者由于机体功能的自然衰退，生活自理能力的下降，加之暂离亲朋好友的失落感和孤独感，使之反映出来的心理平衡失调的状态更加严重，有时甚至会超过疾病本身对身体带来的损害，临床工作中，从老年患者入院到出院的一系列过程，护士直接或间接给患者提供的服务达到90%，每日与患者接触时间最多，只有在真正了解老年患者的心理活动、情绪变化后，采取最佳的亲情护理，才能有效的促其早日康复，笔者通过在内科从事护理工作多年的观察与总结，得出一些体会与大家共讨。 　　1 老年人的心理特点与疾病的关系 　　 当人步入老年后，在机体功能衰退的情况下，心理状态和生理状态会发生明显变化，出现强烈的失落感和无助感，随之也会相应出现固执、孤独、自卑、落寞、返童、怀旧等特征[1]，由于每位老人个体特征的不同，对疾病的认知态度不同，患病以后，就会表现出不同的特点，大体可归纳为五种类型：忧郁型、衰弱性、疑病型、狂躁型、冷漠型。忧郁性患者情绪低落，总想着自己是患者，愁眉不展；衰弱性患者始终充满不安和恐惧，不听别人劝解，四处打听病情，疑病型患者时刻认为自己有病，常把一些疾病的症状想象成自己的症状，对号入座；狂躁型患者喜欢夸大病情，时常指责或埋怨他人，冷漠型患者不相信或否认自己有病，拒绝接受各种治疗。 　　2 通过护理工作，传递亲情 　　2.1 尊重老人，加强沟通，建立良好的护患关系 老年人一般在家中及社会受到广泛的尊重，住院后同样希望受医护人员尊重，如医护人员对其称呼不当、态度不当时，他们在心理上就会产生很大落差，引起情绪低落不满，从而对治疗护理产生抵触情绪，护理人员需与其多沟通交流，耐心倾听，不嫌?嗦，对老人的种种行为显示出宽容、理解与尊重。在沟通交流过程中，不能只是简单的说教，而是心与心的贴近，用无声的肢体语言去影响患者，用真切温馨的话语打动患者，让患者感受到护士有很大的亲和力，这样才能让患者相信护士，并主动配合治疗护理工作。 　　2.2 创造和谐氛围，进一步密切护患关系 给住院的老年患者打造一个安静、温馨、舒适的住院环境，淡化医院到处白色的恐怖，淡化到处消毒水的刺鼻气味，使之有家的感觉，进一步拉近护患之间的距离，在病区的走廊、橱窗、墙壁上贴有印刷精美的宣传画，以及与本科疾病相关的饮食指导、疾病预防、康复保健知识，既美化了环境，还让患者及家属受到了健康教育，在每个病室需要提示患者注意的地方贴上温馨的警示语，随时提示患者注意安全，在病室的墙上挂起优美的图画并送上健康祝语，祝愿每位患者早日康复，将病房的窗帘等换成柔和的颜色并在病室内摆放绽放的鲜花、绿茸茸植物或亲人的照片，让患者从踏入笔者所在科开始就有温馨、舒适的感觉，从而进一步密切了护患关系。 　　2.3 做好生活护理，细微之处见亲情 老年患者具有康复慢、并发症多的特点，要求护理人员应具备高度的责任心和丰富的临床护理经验，要求每位护士做到入院多介绍、晨间多问候、操作多解释，出院多关照这一服务流程，患者在院期间应密切观察病情变化，把“早发现、早诊断、早治疗、早护理，时刻做好抢救准备工作”这一科室座右铭落到实处，认真做好每一项基础护理工作，晨晚间护理保质保量按时完成，执行各种操作治疗时用屏风遮挡，尽量减少隐私部位的暴露，在院期间加强皮肤护理，保持皮肤清洁无压疮，加强睡眠护理，改善老年患者睡眠状态，保证护理安全，防止跌倒、坠床的发生，工作中尊重、理解老年患者、满足他们的合理要求，使老人感受到护士为他们提供的每项护理服务充满温情。 　　2.4 鼓励、帮助患者适度活动，促进疾病康复 卧床不起患者在老年患者中占相当一部分，由于肌体处于一种失重状态，久之，就会导致身体各种机能迅速衰退，从而产生各种严重的并发症，明显降低了患者的生活质量，这就需要护理人员的帮助和支持，为其制定功能锻炼计划，每日指导并帮助患者做床上肢体被动功能锻炼，对于恢复期生活能够自理的患者，鼓励适时看看电视、听听音乐、看看书，聊聊天、散散步、做做操等，参加一些有益身心健康的活动，促进疾病的康复。 　　3 针对患者对待疾病的不同特征，亲情护理的侧重点不同 　　 首先每位护士要做到举止端庄大方，服务热情细致、体贴入微，态度和蔼可亲，善于用礼貌、体贴、委婉、温和的语言与患者交谈，增加患者的信任感[2]，对于抑郁患者，让其在轻松的环境中将心里话说出来，让他们相信自己来到这里将会得到医护人员足够的重视和关注，帮助树立战胜疾病的信心