护士对出院老年患者实施电话随访实践与分析.docVIP

护士对出院老年患者实施电话随访实践与分析 　　摘要:目的 分析护士对出院老年患者电话随访的结果与体会#65377;方法 对出院老年患者进行电话随访,并随机抽取1000例问卷调查分析遵医行为#65377;结果 患者对护士满意度及护士角色认知度高,依从性高#65377;结论 护理电话随访有利于提高患者依从性和满意度#65377;? 　　关键词 患者 出院医疗 电话随访 遵医行为?? 　　 　　随着人口老龄化和代际分离,重庆北碚地区的“空巢”家庭急剧增加,而随着经济条件的好转和生活方式的改变,老年人慢性病和死亡率呈上升趋势#65377;如何为这些提供家庭服务,以提高生活质量,减轻家庭负担,是护理工作面临一项重要任务#65377;利用电话随访就是护理家庭服务的一方面,让护士和家庭及家庭成员间建立有目的互动,促进和维护老年人健康,是一种医院走向社会而且可以节约人力资源的延伸访视形式#65377;重庆北碚地区大学退休教授由于文化水平层次高,子女大多不在身边,对于出院后病情观察及健康保健等方面的知识需求增加#65377;出院电话随访在了解患者病情康复的同时,能有针对性地为老年患者提供帮助,解决患者对保健知识的渴求#65377;我科从2004年1月开始开展电话随访服务,得到老年人的欢迎和赞赏#65377;报告如下:? 　　 　　1 对象和方法? 　　 　　1.1 对象 随机抽取2