“淮南为橘，淮北为枳”.docVIP

三流派挑起管理咨询业战国时代从19世纪英国的土木工程咨询公司算起，100年间，咨询业不断发展壮大，服务领域广泛涉及到制造业、服务业和政府部门，行业的发展带动了一批咨询公司的发展，造就了今天世界上数家著名的跨国咨询公司，有人说，咨询业的发展过程实际是把组织内部的部分职能不断社会化的过程，尤其是企业正在把部分管理职能交给那些拥有理论基础、富有实战经验的外部专家来执行，这就是今天咨询业的主角——管理咨询。 美国哈佛《企业管理百科全书》对管理咨询所下的定义是：“对现有的事业实行切实的诊断，并根据经营环境的变化，确定现有事业及未来事业结构的基本方针，最后根据方针来制定计划并切实执行。”我们认为，以描述的方式来界定管理咨询更有助于对管理咨询的理解。 首先，管理咨询的服务对象单一，每一套方案都是高度个性化的，是根据对象的需求度身定制的；其次，它的成果表现形式必须是物化的产品，具有完善的系统性，如咨询报告、数据分析模型等，而不是单纯的建议或点子；同时，衡量服务质量的标准是成果的可操作性，对客户输出的不是理论、不是知识，而是实实在在的解决方案；另外，管理咨询业务的开展一般要求咨询顾问与企业相应的业务人员共同组成项目组，结成紧密的伙伴关系，基于企业的基础条件对企业管理的全部层面进行部分改造，或对部分层面进行全面改造。 从20世纪80年代开始，我国开始管理科学的实践。90年代，涌现出一批专业的本土