冬天来了，酒店行业如何过冬？（原创）.pdfVIP

酒店行业短信营销需求 背景分析 当前，由于经济环境恶化，社会生活中商务活动明显减少，出差的人数也随 之减少。这些对于酒店行业来说都是比较大的打击，已经明显影响了很多酒店的 业绩，主要体现为酒店入住率下降，客户单人次消费降低等等。那么，酒店应该 如何应对呢？ 一般来说，入住率和宾客实际消费决定了酒店的收入。酒店一般会在两个方 面下功 ，一是积极拓展新的客源，二是留住老客户，创造更多的回头客。这两 方面的工作都是酒店所重视的。对于新开业的酒店，拓展新客源是很重要的，因 为这是新酒店维持下去的第一要素。只有有了一定数量的客源，酒店才可能在此 基础上壮大发展。酒店可以通过和预定网站（譬如携程网和艺龙网等）合作，以 及发展集团客户的方式来拓展客源，但是，酒店需要向预定网站等中间环节支付 高额的 “中介费”。 而对于已经进入稳定发展的酒店来说，除了要继续拓展客源外，由