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組織內的資訊系統 中央大學、資訊管理系 范錚強 .tw/~ckfarn updated 2014.11 通用系統理論 任何一個系統可以分為小的子系統 幾個小系統可以整合成大的系統 系統之間的介面可能有緩衝 開放系統和封閉系統 開放系統和系統外部進行交換 資訊系統的種類 主要資訊系統種類 科技條件改變 大型主機 …+ 分時應用 (time sharing) …+ 直接存取儲存裝置 (DASD) …+ 個人電腦 …+ 區域網路 …+ 網際網路 …+ 無線網路 + 顯示技術 + 印刷技術 + GPS Wireless LAN, 3G, 4G .... 液晶、電子紙 資訊科技的企業應用演進 IT 應用的演進 內外 操作/策略 整合 機會/投資 從資訊處理到電子化企業 系統處理的事務 作業面的交易自動化 繁複的作業 降低成本 增加反應速度 增進管理控制的系統 透過增加能見度 (accessibility and visibility) 更好的管控 策略規劃系統 對未來、對環境監控 企業活動的層級 銀行之交易成本比較 銀行櫃臺： $2.50-$3.50 ATM： $1.00-$1.50 電子轉帳： $0.08-$0.40 電話銀行： 大約 $0.50 網路銀行： 大約 $0.12 銀行服務的改變 銀行導入ATM是否只在節省成本？ 突破了哪些時空侷限？ 銀行服務的改變 銀行導